Самый плохой банк в моей жизни

Уважаемый Владимир, спасибо за Ваш отзыв. Обслуживание Вашей карты осуществляется в соответствии с Правилами выпуска и обслуживания банковских карт АО «ОТП Банк», Тарифами KR_KR_AF_MU_4_3 и Правилами Бонусной программы «Большой cashback_Семейная», с которыми Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка www.otpbank.ru. Размер бонуса, а так же операции, по которым выплата бонуса не производится, отражены в пункте 2 Правил Бонусной программы. Относительно выплаты вознаграждений за покупки, совершенные в период с 01.10.2019 по 31.10.2019 гг. поясню. Суммарный оборот совершенных Вами операций по карте вошел в диапазон от 30 000,00 руб. до 50 000,00 руб., в связи с этим, Банк произвел начисление бонусов следующим образом: - за операции в категории «Бакалейные магазины, супермаркеты», «Различные продовольственные магазины - нигде более не классифицированные», «Аптеки», «Оптика, оптические товары и очки», «Доктора — нигде более не классифицированные», «Медицинские работники, медицинские услуги – нигде более не классифицированные», «Стоматологические и медицинские лаборатории», выплата бонусов произведена по ставке 3 %, - за операции в категории «Ткани, обивочный материал, гардины и портьеры, жалюзи», «Бытовое оборудование», «Фастфуд», «Кинотеатры», «Магазины косметики», «Различные товары общего назначения», «Одежда для всей семьи», «Магазины офисных, школьных принадлежностей, канцтоваров», «Табачные магазины», «Различные магазины и специальные розничные магазины», «Зоомагазины», «Магазины с продажей спиртных напитков навынос», «Места общественного питания, рестораны», выплата бонусов произведена по ставке 1 %. Дополнительно уточню, что начисление бонусов не производится по операциям на сумму менее 100,00 руб. Хочу отметить, что начисление бонусов за указанный выше период, произведено корректно, строго в соответствии с правилами Бонусной программы. Обращу Ваше внимание, что информация по дате окончания льготного периода и сумме, необходимой для его исполнения, отражается в интернет – банке ОТП Директ. Так же любую финансовую информацию по карте можно получить по телефону Справочно-информационного центра 0707 (звонок с мобильного телефона бесплатный), данный номер работает круглосуточно. На текущий момент, действительно, Банком проводятся технические работы в целях улучшения предоставляемого сервиса, мы делаем все возможное, чтобы завершить работы как можно быстрее. Надеюсь, что смогла пояснить ситуацию. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк