Неосновательное обогащение в течении 2х лет

26.11.2019 17:03
3298
5
Оценка
1
Отзыв проверен
14.11.17 мной была оформлена и получена кредитная карта Райффайзенбанка. Согласно документам (копиями, заверенными сотрудником банка я располагаю) я отказалась от страхования, НО, как выяснилось спустя 2 года, что банк неправомерно, нарушая условия договора списывал ежемесячно средства(общая сумма около 4500р). Считаю, что это было неосновательное обогащение согласно ст 1102 гражданского кодекса  РФ. И банк и страховая компания [b]обязаны [/b]возместить не только незаконные списания, но и  возместить моральный ущерб, тк банк и страховая получили незаконную выгоду и в течении двух лет у меня со счета не были списаны средства в счёт гашения основного долга и начислялись проценты до текущего момента. 26.11.19 мной была подана жалоба по телефону горячей линии (Номер претензии - CPL000000642932) там мне было озвучено, что срок рассмотрения 30 дней. [b][i]Если до 29.11.19 данная претензия не будет рассмотрена, то я буду обращаться в Роспотребнадзор и далее в Центральный банк РФ[/i][/b]- Ваш банк два года нарушал условия договора.  На будущее огромная просьба, предоставляйте выписки по счету на русском языке, чтобы было сразу понятно,за что проходит списания. Тк в течении долгого времени я и не думала, что вы неправомерно списываете средства.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-03T14:08:21+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка учтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-11-28T14:25:32+03:00
Здравствуйте. Страховая премия, действительно, списывалась неправомерно. Мы вернули всю сумму на Ваш счет 28.11.2019. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Берёзкина Мария Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка