Навязывание услуг хуже обманщиков

30.11.2019 00:43
2289
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня пытался оформить Дебетовую! банк карту мтс кэшбэк в салоне на профсоюзной42.После предоставления паспорта ,фотографирования на камеруи подтверждения банком мне предоставили два листка где на первом листе прописано что я согласен на страхование нескольких видов,информирования смс,передачи всего третьим лицам и  ещё 7пуктов,а на втором листе  анкета для получения кредита , а внизу проставлены галочки что я очень хочу то что мне предлагается на первом листе. На вопрос ,а зачем мне навязывают всё перечисленное, мне заявили что это стандартная распечатка,они ничего не могут сделать, а вы потом когда подпишите и получите карту всё это отмените!на мое возмущение появилась директор Екатерина К-ва и сходу заявила ничего делать не будут,я такой первый и никуда звонить в банк не будет. Наглость мтс банка который заставляет подписывать  банковский договор только с его вариантами галок,которые проставляет от моего имени просто возмутительная! Обманщики работают аналогично, подпиши эти условия, а если что вернём деньги или отменим.После раздумий согласился что может быть и правда можно отменить,но опыт подсказывал такие подписи до добра не доведут. В анкете на втором листе где я должен проставить должность,место работы и зарплату проставляю прочерк,но на это Екатерина на повышенных тонах объясняет что я должен заполнить эти анкетные данные и они отвечают за достоверность моих паспортных данных,после чего я несколько раз зачитывал текст а именно цитирую лист 2" клиент подтверждает достоверность и предоставленных мной в анкете сведений!какие паспортные данные?я получаю Дебетовую карту и не собираюсь заполнять данные для кредита,после чего мне заявили что карта универсальная и после заполнения этих данных она становится дебетовой или кредитной.После нескольких попыток заставить директора понять смысл текста анкеты я обвинил её в собственной женской логике после чего она дала менеджеру команду на отказ от карты и удалилась! Прошу в комментариях дать совет куда в ЦБ подать жалобу на обманные действия банка Мтс. И что раз подумайте стоит ли связываться с таким банком,где принуждают к ненужным услугам.
МТС Банк
МТС Банк
2019-12-01T18:23:54+03:00
Здравствуйте, Урий! Мы проверили информацию и хотим заметить, что Вы искажаете факты. У одного клиента может быть только одна карта МТС Cashback. И свою карту Вы оформили ещё 31 июля текущего года. 29 ноября Вы обратились в салон МТС для оформления карты другому лицу. Сотрудники салона МТС верно ответили на Ваши вопросы об условиях оформления документации и получения карты МТС Cashback. Она, действительно, является универсальной. То есть может быть, как дебетовой, так и кредитной. Условие о кредитовании счета указывается и в названии заявления. Сведения о трудовой занятости, работодателе и регулярном ежемесячном доходе требуются банку для оценки платежеспособности держателя карты, так как при отсутствии кредитного лимита по карте он может быть предложен. В процессе обслуживания со стороны сотрудников салона МТС грубости и нарушений не было, как и мошеннических действий со стороны банка. В распечатанном заявлении о предоставлении банковской карты указываются условия ее получения с предзаполненными отметками о согласии с ними. В случае несогласия с каким-либо пунктом клиент может от руки внести изменения, которые будут иметь приоритет. Надеемся, наши комментарии будут Вам полезны. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Помощь в поиске переводов в приложении МТС Банка

Оценка 5

1 сентября примерно в 23:46 я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не смог самостоятельно найти в приложении раздел для переводов. Сначала в чате появился бот, после... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая карта

Оценка 5

С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и... Читать полностью

01.09.2026

Мне подошло

Оценка 5

Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро... Читать полностью

01.09.2026

Доставка отличная

Оценка 5

Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего... Читать полностью

01.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты

Оценка 5

31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка