Разблокировка карты

30.11.2019 19:50
2200
Оценка
5
Отзыв проверен
Была в поездке, заблокировали мою карту. Позвонила в банк, чтобы помогли решить мой вопрос. Девушка на звонке помочь мне не смогла, сказала, чтобы я шла в отделение. Я в чужом городе, без средств на существование. Да и как оказалось, отделений то и нет. Со мной связалась девушка и сказала, что если пришлю селфи мне помогут и правда через 2-3 часа мне пришло письмо, что я снова могу пользоваться своей картой. Спасибо, что банк идёт навстречу клиентам. Спасибо девушке, что не прошла мимо моей ситуации и помогла мне.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-07T23:25:14+03:00
Благодарим за отзыв. "через 2-3 часа мне пришло письмо, что я снова могу пользоваться своей картой" — для принятия решения о зачете оценки нам необходима дополнительная информация. Перенаправьте нам, пожалуйста, полученное письмо на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. [b] 12.12.2019 [/b] Информация по запросу получена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-12-02T09:44:19+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим вас за отзыв. Мы рады, что сотрудничество с банком оставило столь положительные эмоции, и вы захотели поделиться ими с нами и читателями портала. Мы всегда прикладываем максимум возможных усилий для того, чтобы обслуживание в банке было комфортным для вас и приятно видеть, что вы замечаете наши старания. Желаем вам финансового благополучия и исполнения всех задуманных планов. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка