Сбой в работе банкомата

30.11.2019 20:57
2466
Оценка
2
Отзыв проверен
Застряла карта в банкомате банка Россия по адресу ул.Ф.Абрамова, 1а. На экране выдаёт ошибку и при нажатии «отмена» не возвращает карту обратно! Уже второй день банкомат не функционирует! Неужели системный оператор не видит сбой в работе банкомата?! Теперь я вынужден ждать неизвестно сколько времени когда моя карта поступит в отделение банка!
Банк «РОССИЯ»
Банк «РОССИЯ»
2019-12-03T16:36:25+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. По информации от Технической службы Банка причиной сбоя в работе указанного банкомата стал слабый канал связи. 02.12.2019 работа банкомата восстановлена. Уточнить информацию о поступлении карты в отделение Банка Вы можете по телефону Горячей линии: 8-800-100-1111 (звонок по России бесплатный). Наши специалисты работают круглосуточно. Также Вы можете обратиться с паспортом в отделение Банка для написания Заявления о проведении внеплановой инкассации. На основании Заявления Клиента Технической службой могут быть выданы рекомендации о внеплановой инкассации в максимально короткие сроки. С адресами отделений Банка Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка: https://abr.ru/about/contacts/#list-officies Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО "АБ "РОССИЯ"

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,18
средняя оценка
30%
решено проблем
37
отзыва
37
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «РОССИЯ»

Не так страшен АКБ как его малюют!

Оценка 5

Всем доброго дня! Решил воспользоваться семейной ипотекой и АКБ дал самый приятный % по выбранной мне новостройке. Да, ждать одобрения пришлось дольше чем у других банков, но...на... Читать полностью

26.12.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

 Обратился в отделение банка Россия по адресу г. Москва, Ленинградский проспект, д. 31А, стр. 1. в бизнес-центре "Монарх". В обслуживании сотрудника всё понравилось, понятно и... Читать полностью

07.03.2024

Для моего региона выгодный процент по вкладу

Оценка 5

Вполне хороший банк по сравнению с РНКБ, выгодный процент по вкладу, через интернет банк быстро положил и забыл. По горячей линии быстро отвечают. Приложение работает без вылетов... Читать полностью

16.01.2023

Дебетовые карты устраивают, но есть, над чем работать

Оценка 4

Мой отзыв по дебетовым картам, а также по интернет-банку (поскольку все активы моего интернет-банка – как раз-таки на картах). Я как физлицо являюсь клиентом с 2017, именно... Читать полностью

08.03.2022

Замечательное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Д-ой Николь М-не за её качественную работу. Она умеет создавать приятную и дружелюбную атмосферу, открыта к общению, искренне хочет помочь клиенту... Читать полностью

19.01.2022

Неисправный банкомат

Оценка 4

При внесении наличных  в размере 91500 руб. ,произошёл сбой банкомата  (банкомат расположен внутри офиса). Деньги банкомат забрал, но на счет они не зачислились, смс  или... Читать полностью

10.12.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромнуюблагодарность главному клиентскому менеджеру-финансовому консультанту отдела премиального банковского обслуживания (ранее - менеджеру дополнительного офиса... Читать полностью

04.08.2020

Продукты банка