Обман от Альфа-банка

Обратилась в отделение 29.11, хотела положить деньги на счет Альфа-банка и уточнить сумму комиссии,  сказав что если это дорого, то переводить не буду. Сперва мужчина пытался, но не смог, сказав что для этого надо стать клиентом. Далее старший фин.консультант В-н Татевик сказала что перевод будет БЕЗплатный если открыть счет и получить дебетовую карту с которой в месяц тратить 10тыс. Я обрадовалась и открыла счет и получила карту(решила ее вместо другого банка в дальнейшем использовать, т.к.возле дома банкомат) и туда пару сотен положила (она сказала обязательно надо). А теперь сама схема обмана альфа-банк: Выйдя из отделения, сделав там этот безплатный перевод (плат.поручение 127) из альфы в альфу и получив карту, при подходе к дому, получаю звонок от В-н Татевик А., что я должна 1 500р. На мой вопрос почему не сказали сразу, что я бы не переводила и счет бы с картой не получала, она ответила,  что вся работа оплачивается.    Я быстрей сняла с этой карты в их банкомате деньги, что положила туда, проверила в интернет-банке, что по нулям, долга нет, я потом решила что погорячилась. И когда следущим днем всё же решила пополнить (номер карты 5559....1583)  для пользования, вижу запись: 30.11 списание комиссии за перевод - 1 500 от 29.11 и несанкционированный перерасход.    Вот и обман, обмануть, записать в клиенты,  а следущим днём сделать должником. Нигде такого нет, без озвучивания суммы комиссии за перевод и её оплаты не переведёшь, а тут хитро, и клиент и задним числом должен, а когда человек в злобе за развод не оплатит и карту выбросит,  за нее потом годовые комиссии и в результате невыездной. Я ни рубля не оплачу, с В-н берите!