Комиссия за перевод

Все началось с того, что мне потребовалось купить еще одну кассе для моей организации. При оформлении покупки в рассрочку было выяснено что погасить ежемесячный платеж просто так невозможно, если ты это делаешь через кассу что обязательно в этом случае берётся комиссия и девушка, которая оформляла мне очередной платеж предложила оформить мне карточку на которую можно без комиссии класть деньги для гашения очередного платежа по рассрочку. Сказала, что карточка полностью бесплатная и ничего стоить не будет, но забыла упомянуть, что она для чего-то подключила мне смс сервис и страховку к этой карте, хотя я и уточняла что никакие дополнительные сервисы мне не нужны, так как пользоваться я данной картой вряд ли буду. Уточнив у сотрудника МТС можно ли перечислять на данную карту деньги от организации, не найдя этой информации в тарифах, я ушла. Первое разочарование ждало меня через месяц когда с меня списали 200 рэ за страховку, которую я не оформляла. Позвонив в банк, они мне сказали, что это не их вопрос, чтобы я решала его со страховой, так как карточка застрахована там и они к страховками никакого отношения не имеют. Еще через месяц с меня списали 15 рублей за смс информирование,  хотя я данную услугу даже не подключала. Все это подвело меня к тому что я решила досрочно закрыть рассрочку,  но перед этим я решила еще раз уточнить у сотрудника их отделения действительно ли бесплатно могу я перечислить себе деньги со счета организации так как данного пункта я не нашла в их тарифах. На что я получила ответ, что действительно это перечисление будет бесплатным. Перечислив сумму для полного закрытия рассрочки и карточки,  я не досчиталась 5% от суммы платежа. Так как 5% МТС-Банк списал за комиссию за перечисления.  На вопросы в службу поддержки я услышала что где-то там на сайте, непонятно где, в тарифах указано, что за данные перечисления берётся комиссия 5%. На вопрос и на претензию о том, что их сотрудники вводят в заблуждение и не каждый найдёт тот секретный пункт по которому списывается такая комиссия мне ответили, что у них это указано, это есть на сайте и все остальное их не волнует. Такое отношение к своим клиентам очень расстраивает. Никогда больше не обращусь в данный банк ни как физ.лицо, ни как юр.лицо. и советовать его тоже никому не буду Самый неклиентоориентированный банк, который пытается урвать везде.