Благодарность сотруднику банка

02.12.2019 14:24
1935
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить большую благодарность сотруднику  банка в городе Тверь, ул. Желябова,3, Акаевой Ольге за оперативное решение вопроса и желание помочь клиенту.  Обращался в банк по поводу получения справки со счетов. Справка нужна была для получения визы и особенность была в том, в ней нужно было отразить не только сам счет, но и привязку к нему дополнительной карты несовершеннолетнего ребёнка. Почему-то через колл-центр этот вопрос решить не удалось, справка получалась с привязкой к рублёвому, а не валютному счёту. В отделении по адресу ул. Советская, 7 этот вопрос тоже остался нерешённым. Ольга тут же вникла в суть вопроса и в течении 3 минут подготовила нужный мне документ. Большое вам спасибо. Побольше бы банку таких сотрудников!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-12-04T14:38:40+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за высокую оценку. Нам приятно знать, что ваш вопрос был решен, с радостью передадим благодарность Ольге. Уверены, что при таком подходе к клиентам Ольгу ждёт высокий карьерный рост. Желаем вам финансового благополучия и реализации всего задуманного! С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка