Это нечто невообразимое..

Я всегда была Вами довольна. Всем рекомендовала! Мы вместе с 2014 года и всё  было хорошо, но... Летом 2019 года мне поступило предложение на оформление кредитной карты 110дн. Дотошно расспрашивала сотрудника по телефону и тот сообщил, что этот льготный период распространяется на операции и покупок и снятия. "О, -думаю, - отлично! Прекрасный мой банк, я снова стану твоим клиентом". Оформили заявку по телефону, мол, всё одобрено, подъехать надо в отделение и забрать карту. И я отправилась в отделение на Ефимова, 4а. Ждала в очереди часа полтора. Наконец пришло мое время. Выслушав меня девушка сообщила, что нужно снова оставить заявку, мол, нет ее и все. Супер! - но я не отчаивалась. Пока сотрудница заводила заявку я ее расспрашивала про карту, про беспроцентный период и т.д. Она подтвердила, что снятие наличных без комиссии и без процентов в течении 110 дней. Только минимальные платежи вносите. Ок. Это было в конце июля. Кстати, несколько раз просила изменить мой номер телефона и всё бестолку. Сотрудники толи реально глупые, толи это специально делается. Номер так и не изменён. Сейчас я вижу такую ситуацию в личном кабинете: 21.11.19 interest accrued -9248,62. Или этот cash free какой-то - постоянные списания. Вы обалдели что ли? И не надо мне сейчас рассказывать, что магазин может быть не магазином, а операция покупки снятием денег или переводом. Плавали. Знаем. Так вот, когда я пользовалась кредиткой ВТБ, то расплачивалась на этих же торговых точках и не было никаких процентов! А у вас видимо какая-то своя невероятная верификация торговых точек. Это не странность, господа, это наглость. К тому же сотрудники четко озвучили, что безпроцентный период распространяется и на операции покупок и на снятие наличных. Я снимала деньги и вносила не мало, но они исчезали прям по волшебству. Это самая настоящая гильотина! И я на нее не подписывалась. Требую рассмотреть возможность рефинансирования кредитной карты на кредит наличными с понятными условиями. По кредитке платить не буду - вы меня обманули!