Оценка
Отзыв проверен
я П-ский Д.В. обратился в ДО "ЦИК "На Мясницкой" отдел корпоративного обслуживания для подачи заявления на регистрацию нового Сертификата ключа проверки моей электронной подписи для использования системы "ВТБ бизнес онлайн". Мое ИП зарегистрировано в СПб, и по правилам обслуживания банка для получения этого сервиса я должен был обратиться в то СПб его отделение, где у меня открыт счет. однако уважаемая Главный специалист ДО "На Мясницкой" Елена Алексеевна Л-ва, связавшись со своими коллегами в СПб, решила этот вопрос быстро и положительно. Хочу отметить доброжелательность, вежливость и заинтересованность Елены Алексеевны при решении моего вопроса. Я видел как она работает, параллельно обслуживая интересы различных клиентов, и убедился, что это - настоящий профессионал. Так, не задержав меня в офисе банка, Елена после несколько раз связывалась со мной по телефону и электронной почте, информируя об этапах прохождения моего заявления, его принятии и подключении сервиса. Выражаю благодарность лично Главному специалисту ДО ВТБ "На Мясницкой" Елене Алексеевне Л-вой и специалистам службы технической поддержки контактного центра ВТБ, помогавшим мне в генерации и получении нового ключа доступа ВТБ БО к счету моего ИП: все работает прекрасно!
Администратор народного рейтинга
2019-12-11T10:53:31+03:00
Благодарим за отзыв. Зачтен с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
ВТБ
2019-12-03T15:13:37+03:00
Добрый день, Дмитрий!
Мы признательны Вам за высокую оценку работы сотрудников Банка. Мы обязательно передадим информацию руководителям.
Будем Вам признательны, если Вы дополнительно укажете сколько времени заняло обслуживание в офисе и даты визитов и укажете дату и время звонка на горячую линию, а также номер телефона, с которого был произведен звонок. Эти данные позволят нам провести полноценный анализ положительной работы специалистов, работу которых в дальнейшем мы будем ставить в пример всем специалистам Банка ВТБ.
С уважением,
Команда ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Спасибо за помощь в переустановке сертификата
user-559026266789
Оператор Марсель № 7******* быстро помог переустановить сертификат, спасибо
5
ВТБ
Приложение бизнес банкинга
user-711925916383
Благодарю Дмитрия в оперативной помощи с работой интернет банка. Всё качественно и понятно объяснил и терпеливо ждал пока я всё сделаю! Мне нужно было срочно оплатить платеж, в...
5
ВТБ
Грамотный консультант
user-15518098252
Добрый день!
Впервые за долгое сотруднчичтво с банком ВТБ, как ИП хочу оставить отзыв по консультации, которую получила 21.07.26 от Константина, таб номер 7*****6. Единственный...
5
ВТБ
Отличная тех поддержка!
user-587722193115
Не секрет, что с завидной периодичностью приходится переустанавливать ПО, скачивать обновления КриптоПро и актуальные плагины для корректной работы интернет-банка. И даже если...
5
ВТБ
Огромная благодарность!
user-665221398225
Принимал участие в акции банка Втб 20 процентов на Все. Но кнопку для вывода кешбека не нашел,позвонил в поддержку, и девушка Елизавета7*****4 весьма помучавшись со мной...
5
ВТБ
Сотрудник горячей линии очень помог
user-392525227878
Возникла проблема с сертификатом, который был частично удален из-за технического сбоя на моем ноутбуке.
Не получается войти в интернет банк по данному сертификату. Несколько раз...
5
ВТБ
Решили проблему с активацией сертификата подписи
user-851122128144
Очень благодарна специалисту техподдержки ВТБ банка Владимиру (табельный номер 7*****2), профессионально оказал помощь, доступно и доходчиво обьяснил и поэтапно руководил...
5
ВТБ
Отзывы о продуктах ВТБ
Спасибо за помощь в переустановке сертификата
Оценка
Оператор Марсель № 7******* быстро помог переустановить сертификат, спасибо
27.08.2026
Приложение бизнес банкинга
Оценка
Благодарю Дмитрия в оперативной помощи с работой интернет банка. Всё качественно и понятно объяснил и терпеливо ждал пока я всё сделаю! Мне нужно было срочно оплатить платеж, в...
30.07.2026
Грамотный консультант
Оценка
Добрый день! Впервые за долгое сотруднчичтво с банком ВТБ, как ИП хочу оставить отзыв по консультации, которую получила 21.07.26 от Константина, таб номер 7*****6. Единственный...
22.07.2026
Отличная тех поддержка!
Оценка
Не секрет, что с завидной периодичностью приходится переустанавливать ПО, скачивать обновления КриптоПро и актуальные плагины для корректной работы интернет-банка. И даже если...
30.06.2026
Огромная благодарность!
Оценка
Принимал участие в акции банка Втб 20 процентов на Все. Но кнопку для вывода кешбека не нашел,позвонил в поддержку, и девушка Елизавета7*****4 весьма помучавшись со мной...
01.06.2026
Сотрудник горячей линии очень помог
Оценка
Возникла проблема с сертификатом, который был частично удален из-за технического сбоя на моем ноутбуке. Не получается войти в интернет банк по данному сертификату. Несколько раз...
13.05.2026
Решили проблему с активацией сертификата подписи
Оценка
Очень благодарна специалисту техподдержки ВТБ банка Владимиру (табельный номер 7*****2), профессионально оказал помощь, доступно и доходчиво обьяснил и поэтапно руководил...
06.05.2026