Внимание всем пользователям кредитки 110 дней!

[b]Тройное наказание или "техническая особенность". [/b] За просрочку минимального платежа во время льготного периода (у меня первый раз за несколько лет использования — на три дня) следующие санкции: 1. Начисление процентов на сумму долга (20% годовых) Чтобы снова открылся льготный период и не начислялись проценты: 2. Внесение всей суммы долга+проценты. 3. [b]Ожидание дня формированя выписки (6 число месяца)[/b][u]. [/u]Третий пункт не оговорен нигде. Это "техническая особенность", как сообщил мне оператор на четвертый день моих вопросов. Вот что сообщил мне первый оператор чата: [list][*]Спасибо вам за длительное ожидание! Прошу прощения,что так долго. На данный момент у вас начисляются проценты. Чтобы остановить их начисление вам нужно погасить полностью задолженность карты. На сегодняшний день эта сумма составляет 90 616,75 руб. Ни слова о необходимости ожидании дня выписки. Я тут же внес [b]всю сумму задолжности+проценты[/b]. Вот что мне ответил другой оператор: У Вас были начислены проценты, поэтому льготный период не действовал. Сейчас задолженности нет. Новый льготный период начнется после первой покупки по карте 15:40 Хорошо. Спасибо. Если сегодня будет покупка, то до какого числа будет период? 15:41 Подождите, пожалуйста, несколько минут, я проверю информацию. 15:42 Он будет действовать до 27 февраля. Я продолжил делать покупки по карте. Но! На всякий случай на след. день я решил проверить информацию. И вот что ответил мне другой оператор: Денис, спасибо, что подождали Льготный период по вашей карте не действует, так как сейчас уже начисляются проценты.Сумма начисленных процентов на сегодня составляет 2 102.85. И никого не волнует, что я их уже внес. Сегодня мне заявляют: Спасибо за ожидание. Поскольку у вас после формирования ноябрьской выписки несвоевременно был внесен платеж, то вам нужно было дожидаться формирования новой выписки. Сейчас вам нужно погасить всю сумму задолженности и ждать новую выписку По телефону, на моё возражение, что необходимость ожидания дня выпски (а это может быть до месяца), чтобы начать снова пользоваться картой в режиме льготного периода, нигде не оговорена, оператор сказал, что это "техническая особенность". Итог: операторы вводят клиента в заблуждение, противоречат друг другу. Другими словами: ПРОСТО ВРУТ. Если бы я не побеспокоился и не выяснил все еще раз, то получил бы ЕЩЕ ОДНО НАЧИСЛЕНИЕ ПРОЦЕНТОВ в день формирования выписки, ибо после уплты долга и процентов продолжил делать покупки. Это очень плохой уровень сопровождения продукта и очень, очень, очень недружелюбно по отношению к постоянным клиентам.