Против страховки

03.12.2019 19:49
1796
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Взяли в кредит бытовую технику за 15.000+ страховку включили 5200, это как? В пункте обслуживания мне сказали в очень грубой форме, что только по истечении 3-х месяцев, я смогу написать заявление. Проверьте ваших сотрудниц "профессионалов" на наличие компетенций, занимаемой на данной должности. По законодательству я имею полное право написать заявление сейчас и хочу отказаться от страховки, где я могу написать заявление? И в течение какого времени будет обрабатываться статус? Благодарю за ответ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-10T21:46:58+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена, если Банк решил вашу проблему, воспользуйтесь кнопкой "Проблема решена".
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-12-05T13:47:05+03:00
Уважаемая Вера, спасибо за Ваш отзыв. 01.12.2019 г. Вами заключен договор займа. При оформлении договора сотрудник может предложить Клиенту дополнительные услуги, в том числе услугу страхования, которые могут быть оформлены исключительно с согласия Клиента. Конечно, Клиент может в дальнейшем в любое время отказаться от услуги, исходя из условий. В соответствии с Вашим запросом услуга страхования отключена с первого месяца пользования, произведен перерасчет ежемесячных платежей, размер платежа составляет 1 496,74 руб. Дополнительно Ваш отзыв о работе сотрудника направлен руководителю для проведения с ним дополнительного обучения. Надеюсь, что смогла Вам помочь. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
NBU735
2019-12-14T10:02:53+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Быстро понял мой вопрос

Оценка 5

Обратилась за помощью в чат через мобильное приложение, по моей простбе робот сразу переключил на оператора, оператор вник в суть вопроса и без дополнительной информации мне был... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Получение карты и услуги банка

Оценка 5

Общался по поводу получения кредитной карты с оператором Павлом. Грамотно объяснил условия и параметры продукта. Особенно заинтересовал кеш-бек за услуги ЖКХ. В итоге принял... Читать полностью

05.09.2026

Виртуальная карта

Оценка 5

Написала в чат ОТП Банка 28 августа 2026 в 10:39. У меня есть две кредитные карты: пластиковая и виртуальная. Стало интересно, можно ли закрыть виртуальную, а пластик оставить... Читать полностью

04.09.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Кредитная карта 55 дней без процентов

Оценка 5

Я являюсь активным пользователем продуктов ОТП-банка, дебетовой карты с кэшбэком 3% на коммунальные услуги, накопительного счета. И я решила оформить кк карту для крупной покупки... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка