МТС Банк

Технический овердрафт

04.12.2019 13:48
2187
16
Оценка
1
Отзыв проверен
МТС банк - король технических овердрафтов! За более чем десятилетние активное использование банковских продуктов, я с таким обилием непрофессионализма не встречалась! Конкретно по последней ситуации, а они возникают по несколько раз за месяц. На дебетовую карту МТС деньги был совершен перевод, в чем я удостоверилась в приложении МТС деньги и МТС банк, потом эту сумму я перевела на накопительный счет того же банка МТС. На следующий день вижу у себя на карте минусовой баланс, - дело в том что с меня списалась комиссия за использования кредита в размере 36,5% годовых!!! Оказывается деньги поступили на карту, но не на карточный счет, а по заявлению банка они идут до суток, причем только в рабочие дни. Но, тем не менее операция с карты на счет прошла успешно. Вопрос - зачем давать возможность клиенту проводить операцию, если деньги еще не зачислились? Не для того ли чтобы прокредитовать клиента и снять с него проценты? Как узнать дошли деньги или нет, если в приложении они у тебя отражаются??? Почему пострадавшие клиенты должны платить за технические овердрафты банка?? Обращение №2620001
МТС Банк
МТС Банк
2019-12-05T11:50:52+03:00
Здравствуйте, irochkaira! Мы понимаем, что сложившаяся ситуация вызывает у Вас беспокойство. Поясним, что при совершении расходных операций на сумму, превышающую остаток средств по счету карты, образуется технический овердрафт. По Вашей карте технический овердрафт образовался 3 декабря и был погашен на следующий день. В ближайшее время мы вернем пени. В дальнейшем рекомендуем Вам ориентироваться на остаток по счету карты. Надеемся, что наши пояснения будут Вам полезны. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 307 банка
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

МТС Банк

МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
до 14.05%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

Кешбокс
МТС Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 14%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все хорошо у нас

Оценка 5

Очень хорошо сегодня получилось забрать мою карту рядом с метро Восстания у курьера Дмитрия на 2 часа раньше, чем я там указывал. Он позвонил мне за 30 минут в этот же день заказа... Читать полностью

07.09.2026

Мне подходит

Оценка 5

Я подходил к своему выбору очень досконально, считаю что так и нужно каждый раз, особенно когда это касается накоплений. Мой выбор это карта Скидка Везде, она красного цвета у МТС... Читать полностью

06.09.2026

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Мне очень понравилось

Оценка 5

Вызывал доставку на дом, требовался выпуск новой, потому что мою карту супруга нечаянно постирала. 6 сентября 2026 года домой к нам по Лермонтовскому проспекту приехал курьер... Читать полностью

06.09.2026

Доставили куда нужно

Оценка 5

Понравилось как сегодня меня обслужили по доставке карты МТС-банка, решил оставить отзыв об этом. 6 сентября 2026 года договорился с курьером Дмитрием на получение карты Скидка... Читать полностью

06.09.2026

Быстро в этот раз

Оценка 5

На договор ко мне в офис на Владимирский приехал курьер Дмитрий с моей картой, я вызывал доставку на 6 сентября 2026 года. Выбрал карту сам, доверяю МТС-банку. Успел задать... Читать полностью

06.09.2026

Очень хорошо

Оценка 5

Решила воспользоваться супер предложением на своей работе, нам наконец-то предоставили возможность выбора банка для зарплаты, а я с МТС давно и читала что у них и кэшбек хороший и... Читать полностью

06.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка