Банк "потерял" заявку на карту по акции "черная пятница"

05.12.2019 10:14
1949
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В период акции "Черная Пятница" в банке действовала акция - скидка 50% на годовое обслуживание карт Black и RSB Travel Black при оформлении в период с 28 по 30 ноября 2019 года. Я оформил заявку на сайте банка на карту RSB Travel Black 30 ноября. После нескольких этапов оформления вышло последнее окно с сообщением - "ваша заявка принята, в ближайшее время с Вами свяжется сотрудник банка....". Так же была информация, что я могу отслеживать заявку на сайте. 5 декабря так и не получив звонка от банка я решил проверить статус заявки (проверяется по номеру паспорта). Однако при вводе необходимой информации выходило сообщение о некорректных данных. То есть заявки не было. При звонке в банк так же не нашли никакой заявки. На мой вопрос - могу ли я оформить карту по акции ответили отказом. Какие либо ошибки и сбои не признают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-12T20:25:36+03:00
Оценка засчитана за отсутствие возможности узнать об отказе по заявке.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-12-10T15:29:19+03:00
Здравствуйте! Позвольте заверить Вас в обратном, заявка поступила в Банк. Однако по ней, к сожалению, было принято отрицательное решение. Вместе с тем, если Вы все же решите оформить какой-либо продукт, предварительно необходимо обновить анкетные данные. Это возможно при обращении в офис Банка (https://www.rsb.ru/about/branch/moscow/ ) с паспортом РФ. Там же при содействии сотрудника может быть заполнена заявка. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка