Страховка и незачисление минимального платежа

05.12.2019 19:51
2144
2
Оценка
1
Отзыв проверен
День добрый! Тут уже много отзывов о страховке "по умолчанию" в договоре на получение кредитной карты. Я тоже попал "на совершенно обоснованную комиссию", о чем мне сообщила сотрудница банка и повесила трубку. Говорить о клиентоориентированности и даже о простой вежливости по отношению к данному баку не приходится. Сотрудник в офисе МТС, где я подписывал договор, с уверенностью и улыбкой уверял, что страховка подключена не будет. Видимо на "отлично" сдал курсы впаривания успешных продаж. Каюсь, я поверил. Торопился. Ну речь будет еще об одной очень интересной особенности кредитных карт банка, которая происходит при внесении минимально платежа. В случае, если при внесении минимального платежа, например с2с переводом с другой карты, в день зачисления окажется операция покупки, по которой будет списание, то деньги за покупку спишутся с внесенной суммы и минимальный платеж зачислен не будет или будет зачислен частично. Вам придет смс, что платеж зачислен в такой-то сумме, но вы можете заметить, что сумма меньше необходимой. Соответственно вы попадете на просроченный платеж, со всеми вытекающими.  Каким образом вносить минимальный платеж при постоянном использовании карты я пока не представляю, т.к. списание и зачисление происходит далеко не "день в день" и вычислить эти сроки довольно сложно. Ну и еще один интересный момент. Ни в приложении, ни в мобильном банке нельзя узнать дату окончания льготного периода, эту дату вы можете, либо вычислить по дате первого платежа, либо позвонить на горячую линию (долго) и узнать у сотрудника банка. Если честно, настоятельно НЕ рекомендую пользоваться услугами данного банка либо быть максимально внимательным при любой операции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-12T11:06:14+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем, так как автором было написано: "Сотрудник в офисе МТС, где я подписывал договор, с уверенностью и улыбкой уверял, что страховка подключена не будет."
МТС Банк
МТС Банк
2019-12-06T15:45:23+03:00
Кирилл, здравствуйте! По картам плата за страховку начисляется по факту использования кредитного лимита. Лимит можно не использовать, аннулировать до нуля. Кроме того, страховку по карте в любой момент можно отключить самостоятельно или по заявлению в банк. Поэтому при выдаче карты согласование страховки по телефону не требуется. При подписании договора клиент может отказаться от страховки, отметив «нет» в разделе «Подтверждения». Подробная информация о льготном периоде по картам расположена на сайте банка и общедоступна для ознакомления. Дополнительно ответим в комментарии после проверки информации из отзыва. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка