Разблокировка кошелька

06.12.2019 09:45
1096
8
Оценка
4
Отзыв проверен
Всем привет! Четыре года назад, после безумной налоговой проверки в результате которой я "стал" миллионером (судя по начисленному налогу на доходы физлиц) начался долгий процесс поиска государством моих тех самых доходов, естественно с блокировкой всего и вся, что хоть как-то было связано со мною в том числе и ЯД. Потом был процесс по моему банкротству, который закончился ничем, так как имущества никакого не нашли, денег тоже, я даже расстроился немного, надеялся, что найдут и может мне чего перепадёт). Когда процесс по банкротству стал подходить к концу я связался с ЯД и поинтересовался как быть с кошельком, как его разблокировать и зарегистрировать новый номер телефона, так как старый давно не работает. Они мне сказали - нет проблем, скинешь судебное решение - разблокируем. Два дня назад я его скинул, через обратную связь повторно описал ситуацию. Пришёл ответ: предоставьте нам документ о завершении процедуры реализации имущества. Я им ответил, что такого документа нет в природе, потому что никакой реализации не было, так как никакого имущества нет. Пока тишина. Жду. Обязательно напишу чем закончилось. Всем всего хорошего!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-09T13:03:29+03:00
Спасибо за отзыв. Снимаем балл за некорректную консультацию сотрудника и неоднократные запросы на смену номера телефона, засчитываем оценку «4».
ЮMoney
ЮMoney
2019-12-06T19:22:13+03:00
Здравствуйте! Мы проверили вашу переписку с коллегами — приносим извинения за некорректную консультацию, передали информацию ответственным менеджерам. Как видим, сейчас уже все в порядке — кошельком можно пользоваться как и раньше, коллеги также помогли сменить номер телефона, привязанный к кошельку. Надеемся, что будущие покупки принесут только положительные эмоции! Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 922
отзывов
12 838
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Быстро решили проблему ♥️

Оценка 5

Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее... Читать полностью

19.08.2026

Невероятно быстрое решение вопросов по разблокировке счетов пои снятии ареста

Оценка 5

Был очень приятно удивлён, оперативности работы технической поддержки в рамках разблокировки счетов при снятии ареста пристава. обычно только зарплатный банк один из первых получал... Читать полностью

18.08.2026

Помогли восстановить доступ после утери телефона

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за профессиональную помощь. Около недели назад у меня возникла серьезная проблема: старая сим-карта, на которую был... Читать полностью

15.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

10.08.2026

Отменили перевод

Оценка 5

Здравствуйте, столкнулась с проблемой покупки онлайн. Платеж не прошёл, так как вышла замуж , нужно было сменить фамилию. Обратилась в поддержку, мой вопрос быстро решили и помогли... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка