Те же грабли

Я не клиент этого банка, но жена... И так, второй год моя половинка пользуется услугами банка МБРР. И проблем никаких не было. Неожиданно с переименованием банка в МТС произошло, то, что повергло меня в шок. Нормальный банк, с нормальным интернет банкингом превратился в большую проблему. 1. Ссылаясь на проблему с программным обеспечением, не может банк не предоставлять информацию о счетах клиентов именно клиентам. 2. Не был переведён платёж с зарплатной карты на кредитную (хотя это было частью условий). 3. Сотрудница телефонного центра банка отказалась назвать свою фамилию. 4. Нет уверенности в том, что минимальный платеж переведённый через интенет банк пройдет в срок 4 суток. Итог: жалею, что посоветовал любимой использовать данный банк для повседневного использования (кредитная карта). Ситуация один в один как с банком Русский Стандарт и его интернет-банком. Надеюсь, что не хуже.  Этот отзыв был оставлен в 12 году, сейчас ситуация еще хуже, наконец то жена послушала мой совет и решила наконец то разорвать отношение с этим Банком. Съездили с ней в отделение ОД "Октябрьское поле" . Грязно в отделении, всего 2 сотрудника, сваленная в кучу оргтехника. Ждали болше часа. Но затем начались чудеса. Закрывала она навязанную КЕШБЕК и Кредитку. С боем писали заявление, сотрудник утверждал, что нельзя закрыть счет если в заявлении указан адрес перевода остатка средств в другой банк, в итоге карты разрезаны, заявления приняты, это ладно, но сегодня жена в интернет банк..И о чудо, кредитка действующая, по ней данные в течении часа  меняются в данные в 30000, то кредитный лимит 78000, то 110000, выписки вообще без данных, служба поддержки в глухой обороне-Тех сбой и не виноваты "ниразу" . Судьба заявления  на закрытии кредитки как в царстве Ада, похоронена заживо. А если бы не проверили? еще 2,3,10 раз в другой регион ездить карты закрывать? Ладно я примерно знаю банковские правила, но жена вообще в этих вопросах не смыслит. Сделал вывод увидел буквы МТС беги, хорошее дело МТС не назовут. Надеюсь до февраля жена сможет разорвать отношения с этой крайне нечистоплотной организацией во всех ее ипостасях.  Абсолютно без уважения к банку МТС Д-ов Илья Владимирович