Не проверяют кому дают кредит

07.12.2019 22:15
2078
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Присылают почтой кредитную карту с одобренным лимитом на человека, который ни прописан ни зарегестрирован тут. При это у этого человека указан адрес прописки и проживания по договору мой,в поддержке говорят мол это ок,так бывает)как они одобряют и оформляют кредиты, несмотря паспорт чтоли? Прислали кредитную карту почтой, там данные другого человека, кредит оформлен, но адрес регистрации и проживания указан мой. Хотя этот человек никак не относится к моему адресу. Как банк проверяет заемщика,по паспорту? Тогда почему там указан мой адрес и банк это не смущает? В поддержке говорят что это нормально. Как? Вы присылаете карту кредитную,туда,где нет и не было такого человека, мне ее надо использовать чтобы вы зашевелись?
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-12-08T11:02:29+03:00
Уважаемый vodavoda.su! спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за предоставленную информацию. Я проверила направленные Вами данные Клиента. Действительно, у Клиента зарегистрирован в программе адрес, на который направлена корреспонденция. Договор Клиента оформлен на торговой точке не сотрудником Банка, а брокером, поэтому проверить по какой причине произошла такая ситуация нет возможности. Со своей стороны я направила Ваш отзыв в соответствующее подразделение Банка для того, чтобы Клиента пригласили для уточнения персональных данных и корректировки адрес в программе Банка. В дальнейшем письма поступать на Ваш адрес не будут. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства, надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка