Неклиентоориентированный банк

09.12.2019 03:09
5102
Оценка
3
Отзыв проверен
Большое спасибо менеджеру Московского отделения банка К. Т-и! Для получения карты "Особый статус" добрался поздновато - за 10мин до окончания рабочего дня и был готов уйти с пустыми руками, т.к. уже были клиенты. Однако менеджер уточнила цель визита, договорилась с кассой, что карту смогут выдать и параллельно с другими текущими задачами подготовила для меня необходимые документы. При выдаче дала полезные советы для беспроблеммной регистрации в ИБ. Уважаемые руководители АТБ, берегите К.! Она - высококвалифицированный сотрудник, искренне заботящийся о клиентах и работающий не за страх, а за совесть. Исчезающий сегодня вид.  Еще она значительно поднимает оценку банка по части клиентоориентированности. Последнее относится к банкомату, который распечатывает баланс по карте за 29р, не считая нужным сообщить о комиссии на экране. Комиссия редкая, из пары десятков известных случаев ее берет МИнБ, но предупреждает.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2019-12-09T05:43:39+03:00
Добрый день, Вадим. Благодарим Вас за положительный отзыв о работе сотрудника Банка! Ваше мнение очень важно для нас. Дополнительно информируем Вас, что в соответствии с книгой тарифов Банка в рамках тарифного плана "Особый статус" при запросе остатка денежных средств на банковской карте в банкоматах Банка (информация выводится на чек устройства) взимается комиссия в размере 29,00 руб. Запрос остатка денежных средств на банковской карте в банкоматах Банка при проведении операции по выдаче денежных средств или выводе информации о балансе на экран предоставляется бесплатно. С тарифами Банка Вы можете ознакомиться в любом офисе и на официальном сайте Банка www.atb.su.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,00
средняя оценка
11.76%
решено проблем
526
отзыва
497
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Помогли перевести зарплату

Оценка 5

Изначально когда сделала в этом банке дебетку, была уверена, что лимит по кешбеку 3000 баллов это более чем достаточно... но не учла, что почти половину мне будет приносить только... Читать полностью

13.08.2026

Подсказали как вернуть 5000 рублей

Оценка 5

Редко нахожу время для написания отзывов, но в данном случае захотелось поблагодарить специалиста банка Марию Н. Обращалась 07.06.2026 на в отделение на ул.Кузнечная, 17 в... Читать полностью

05.08.2026

Быстро сделали карту и отнеслись лояльно

Оценка 5

Заказала по совету подруги в этом банке карту системы union pay. Пришла проконсультироваться как и что в отделение на улице 50 лет Октября в Тюмени. Думала ее придется ждать... Читать полностью

13.07.2026

Классная дебетовка и мне рассказали как сделать ее лучше

Оценка 5

Я давно пользуюсь дебетовой картой этого банка, мне она нравится из-за кэшбэка, очень уж полезные категории. Маркетплейсы, супермаркеты, фитнес - всегда есть что выбрать. Одно... Читать полностью

09.07.2026

Получение карты в отделение АТБ

Оценка 5

14.06.2026, в выходной день☝🏻 нужно было срочно получить карту Union Pay, перед поездкой в Китай. Поездка предстояла в эти сутки, вечером, т.е. карта нужна была прям ОЧЕНЬ СРОЧНО... Читать полностью

28.06.2026

Вопрос решил за 10 минут

Оценка 5

Дебетовой картой банка начал пользоваться совсем недавно, но вполне ей доволен. Не плачу за обслуживание, без комиссии снимаю деньги в любом банкомате, какой поближе и поудобнее. А... Читать полностью

19.06.2026

Пролетела с кэшбэком

Оценка 5

Ситуация у меня вышла неприятная, но как теперь выяснилось виновата я сама. Дебеткой пользуюсь уже полгода, очень нравится кэшбэк, каждый месяц мне до 10 числа приходит 2,5-3 тыс... Читать полностью

18.06.2026

Продукты банка