Благодарность сотрудникам

09.12.2019 20:13
2296
4
Оценка
5
Отзыв проверен
В 2015  году, я оформил в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) кредитный договор №75750196692 и по настоящее время кредитные обязательства по нему были не завершены. В настоящий момент я нахожусь в затруднительном финансовом положении по причине получении бессрочной инвалидности 2 степени, в связи с этим мой ежемесячный доход сократился до прожиточного минимума и выплаты по кредитному договору для меня очень затруднительны.  До получения инвалидности, я долгое время был обязательным и добросовестным клиентом КБ «Ренессанс Кредит» (ООО). В связи с невозможностью получения дополнительного дохода, ростом расходов (покупка необходимых лекарств за свой счет) и отсутствие возможности оплачивать кредитные обязательства, я обратился в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) с просьбой рассмотреть возможность прекращения моих кредитных обязательств по кредитному договору.  В течение двух дней со мной связались, решили все необходимые организационные вопросы и закрыли мой кредитный договор. Огромное спасибо хочу сказать отдельно сотрудникам КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) Светлане и Виктории, которые лично помогали мне в решении моей проблеме.  09декабря 2019 года     Д-ев  Асад  Аган  оглы
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-16T09:07:42+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: "решили все необходимые организационные вопросы и закрыли мой кредитный договор" - расскажите, пожалуйста, нам подробнее об этом. 15.01.2020 Оценка засчитана.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-12-11T18:26:21+03:00
Добрый день. Спасибо за то, что уделили время для написания отзыва и поделились своей историей с другими читателями портала. Мы всегда с пониманием относимся к обращениям клиентов, находящихся в сложном материальном положении и не имеющих возможности осуществлять оплату ежемесячных платежей согласно графику, и стараемся предложить им возможные варианты снижения финансовой нагрузки. Вопрос с вашим договором, действительно, был урегулирован банком в индивидуальном порядке. Детали предоставили вам в рамках телефонных переговоров. Приятно, что проделанная сотрудниками работа не осталась без внимания. Уже передали коллегам ваши слова благодарности. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,96
средняя оценка
37.44%
решено проблем
716
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка