Потребительский кредит и навязывание страховки от ООО "М-ко"

10.12.2019 00:57
2945
Оценка
1
Отзыв проверен
9.12.2019 г. Я взял потребительский кредит от СКБ-Банка в головном офисе г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, д. 75. т.к. пользуюсь услугами этого банка и проблем не было. Сотрудник банка сказала, что мне одобрен кредит 650 т.р., а в договоре появилась сумма в 720 т.р.   Внимание!: в кредитном договоре НЕТ никаких условий связанных с "страховкой". Но вот откуда взялись эти дополнительные 70000: Заявили мне, что кредит мне выдадут только если я приобрету и сертификат от ООО "М-ко" за 70000р. Я сказал, что отказываюсь от страховки, т.к. это навязывание дополнительных услуг и в договоре об этом ничего нет и это незаконно. Мне ответили, что тогда в кредите мне будет отказано. Пришлось согласиться на эту страховку потому что срочно нужны были деньги. Причем меня уверили, что это обычное страхование кредита и от нее можно в дальнейшем отказаться. Надо всегда носить камеру  и снимать все что говорят представители банка можно многое наснимать для ЦБ. "Страховка", а оказалось что это вообще не страховка, а сертификат на программу Интернет консультаций. В самом сертификате есть ссылка в Интернете на договор оферту,  где написано что деньги они не возвращают. Что противоречит ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». То есть вообще непонятная контора туда уже отправил заявление о возврате денег и надеюсь  они вернут их или будет суд. Жалко не прочитал отзывов раньше по потреб-кредиту скб-банка. А официальная ответ СКБ-банка в чате интернет банка и  на banki.ru   по навязанной "страховке" от ООО "М-ко" вообще поражает и выглядит примерно так: разбирайтесь сами мы не при делах. Видимо клиентов банк вообще не ценит или не знает что за "страховку" они навязывают. Странно что СКБ банк стал таким заниматься. Хотелось бы получить хоть какую то реальную  поддержку со стороны банка в решение вопроса с навязанной "страховкой".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-16T18:55:49+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за качество консультации.
Банк Синара
Банк Синара
2019-12-12T14:59:36+03:00
Уважаемый yolko, здравствуйте! Абонентские договоры заключаются на добровольной основе, и заключение такого договора не является обязательным условием для получения кредита. Наши сотрудники могут предлагать клиентам оформить дополнительные продукты, при этом клиент самостоятельно решает, заключать такой договор или нет. Поскольку банк не является стороной указанного вами абонентского договора, по всем вопросом относительно данного договора вам необходимо обратиться в ООО «Медоблако», с которым вы заключили абонентский договор. Телефон «горячей линии»: 8-800-500-94-71, сайт www.medoblako.ru Ознакомиться с офертой по пакетному страхованию также можно на сайте ООО «Медоблако»: www.medoblako.ru/doc С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 139
отзыва
1 129
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Выгодно и удобно брать

Оценка 5

В 2022 году взяла очень выгодный кредит. Плачу во время и без пробоем. Не так давно хотела узнать возможно ли пропустить платеж, сначала нужно было обновить актуальные паспортные... Читать полностью

27.08.2026

Банк помог исправить ошибку в списании погашения с неверной

Оценка 5

В июне 2026 года получил потребительский кредит в банке Синара. Выбор остановил по удобной для меня процентной ставке и оперативности в принятии банком решения по выдаче. В... Читать полностью

08.08.2026

Кредит под хороший процент и без нервов — спасибо Синара банку

Оценка 5

В июле этого года Синара Банк стал для меня настоящим открытием! Летом мне понадобились деньги на личные нужды и 9 июля я решил взять потребительский кредит. Промониторил условия... Читать полностью

05.08.2026

Хороший банк с квалифицированными специалистами

Оценка 5

Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто  Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести... Читать полностью

09.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 4

Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы... Читать полностью

02.03.2026

Оперативное обслуживание и профессионализм

Оценка 5

Обращалась в банк для оформления заявки на потребительский кредит, т.к до момента подачи заявки не являлась клиентом банка, после посещения была приятно удивлена. Во - первых... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка