Ну сколько можно!?

Это просто ужас! Мечтаю быстрее расплатиться с данным банком и никогда ничего у них не брать!   Уважаемый народ кто читает данный отзыв пожалуйста подумайте 100 раз прежде чем брать кредит в этом банке. В очередной раз запросила свою КИ и пришла в ужас, оказывается в банке Ренессанс у меня идёт текущая просрочка! Сумма долга 1701 рублей. В мобильном приложении все оплачено по графику, остаточная сумма долга 1699 рублей.  Всё опять же из за того что платёж не прошёл во время т. к. дата платежа 29 числа а ещё пятница.... т. е. оплатила кредит я 29 числа через сторонний банк в пятницу а дошли деньги во вторник! Узнав о том что деньги не пришли на счёт 30.11. Я сама дозвонилась до банка слёзно уговаривала девушку не учитывать данную просрочку в КИ  потому что для меня это очень важно! На что девушка специалист мне ответила это вы не рассчитали срок зачисления платежа, виноваты сами! Безусловно виновата я сама, но все мы люди а не роботы что бы помнить в буквальном смысле все!  всякое бывает, ну вот вылетело совсем из головы (у каждого свои на то причины) НО! Почему я должна платить заранее если у меня платёж в фиксированный день?! Не проще наконец улучшить свой сервис и сделать так что бы платёж поступал сразу, а не 3 рабочих дня! Вспомнив 29 числа о том что у меня платёж и зная что с карты оплачивать не вариант т. к 100% не дойдёт платёж я побежала в ближайший салон связного, на что они мне ответили что платёж так же придёт только во вторник, сказали это вам нужно в сам банк ехать, увы в Березовском их банка нет, да я и сама не располагала временем (отпросилась с работы на 15 мин что бы добежать оплатить) да ещё и номер расчётного счета надо было и паспорт что к сожалению я забыла с собой взять в общем расстроившись опять смирилась и оплатила онлайн. Уважаемый банк Ренессанс возьмите пример в конце концов с других банков! К примеру банк тинькоф если и стоит дата платежа 30 числа, дак я спокойно 30 числа и вношу свой законный платёж через сбербанк, и никакой головной боли. А у вас низкое качество обслуживания!