Сертификат комплексного абонентского обслуживания от "Медоблако" под видом страховки

13.12.2019 12:15
3161
Оценка
1
Отзыв проверен
11.12.2019 мною был взят потребительский кредит в СКБ-Банке. Мне было сразу же поставлено условие, что в силу т.н. возраста банк одобрит мне кредит только если я приобрету страхование. Иными словами денег мне без страховки никто не даст,а деньги были очень нужны. Впоследствии, после звонка в "Медоблако" с целью получения информации о расторжении договора страхования выяснилось, что данный сертификат не является страховкой и вернуть за него деньги можно только по решению самого "Медоблака". По факту, я был введен в заблуждение, так как в силу юридической неграмотности не знал разницы между страховкой и сертификатом обслуживания и поверил кредитному специалисту на слово. Уважаемый СКБ-Банк, понимаю,что вы ответите на этот отзыв также как и на подобные предыдущие, однако данная политика не оставлять клиенту выбора и заставлять брать ненужный продукт, очень сильно подрывает к вам доверие. Большая просьба, помогите с решением данной проблемы. Сервис и сам кредитный продукт очень понравились, нареканий именно к банку в целом нет, но вы занимаетесь прямым обманом, а ваши сотрудники даже не пытаются честно продать страховые или иные побочные продукты. Прошу разрешить данный конфликт мирно, не хочется доводить до суда.
Банк Синара
Банк Синара
2019-12-17T15:56:16+03:00
Уважаемый deni_v357101517, здравствуйте! Заключение абонентского либо страхового договора не является обязательным условием для получения кредита. Сотрудники банка могут предлагать клиентам такие договоры, так же, как и другие дополнительные услуги, но окончательное решение всегда остается за клиентом. Поскольку банк не является стороной абонентского договора, по всем вопросом относительно данного договора Вам необходимо обратиться в ООО «Медоблако», с которым Вы заключили договор. Телефон «горячей линии»: 8-800-500-94-71, сайт www.medoblako.ru Ознакомиться с офертой по пакетному страхованию также можно на сайте ООО «Медоблако»: www.medoblako.ru/doc С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 116
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Выгодно и удобно брать

Оценка 5

В 2022 году взяла очень выгодный кредит. Плачу во время и без пробоем. Не так давно хотела узнать возможно ли пропустить платеж, сначала нужно было обновить актуальные паспортные... Читать полностью

27.08.2026

Банк помог исправить ошибку в списании погашения с неверной

Оценка 5

В июне 2026 года получил потребительский кредит в банке Синара. Выбор остановил по удобной для меня процентной ставке и оперативности в принятии банком решения по выдаче. В... Читать полностью

08.08.2026

Кредит под хороший процент и без нервов — спасибо Синара банку

Оценка 5

В июле этого года Синара Банк стал для меня настоящим открытием! Летом мне понадобились деньги на личные нужды и 9 июля я решил взять потребительский кредит. Промониторил условия... Читать полностью

05.08.2026

Хороший банк с квалифицированными специалистами

Оценка 5

Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто  Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести... Читать полностью

09.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 4

Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы... Читать полностью

02.03.2026

Оперативное обслуживание и профессионализм

Оценка 5

Обращалась в банк для оформления заявки на потребительский кредит, т.к до момента подачи заявки не являлась клиентом банка, после посещения была приятно удивлена. Во - первых... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка