Получение перевода Золотая Корона невозможно без карты ОТП банка

Name: Получение перевода Золотая Корона невозможно без карты ОТП банка
Item: ОТП Банк
Rating: 1
Author: dearcustomer

13.12.2019 17:49

2528

Оценка

Отзыв проверен

ОТП банк отказывает в выдаче перевода Золотая Корона, если у получателя нет банковской карты ОТП Банка. На сайте банка ничего про это не сказано [url=https://www.otpbank.ru/retail/bank-services/money-orders/gc_system/]https://www.otpbank.ru/retail/bank-services/money-orders/gc_system/[/url] 13.12.2009 при попытке получить перевод в отделении в ДО Бизнес-центр "Дорогомиловский" началось навязывание карты. Ушел. Получил перевод в другом банке без лишних условий.

Администратор народного рейтинга

2019-12-20T14:37:54+03:00

ОТП Банк

2020-01-09T09:08:19+03:00

Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Изучив Вашу ситуацию, сделав запросы в соответствующее подразделение Банка, в настоящий момент могу сообщить, что получена объяснительная специалиста, к которому Вы обратились с целью получения денежного перевода «Золотая Корона». Сотрудник пояснил, что предложил Вам карту с повышенным cash back и бесплатным обслуживанием, для того чтобы Вы стали Клиентом нашего Банка, при этом Ваш отказ не влияет на получение перевода. Действительно, при обращении в офис сотрудники могут предложить Клиенту дополнительные услуги или продукты Банка, которые могу быть оформлены исключительно с согласия Клиента. Ваши замечания о работе сотрудников Банка не останутся без должного внимания. С сотрудниками отделения дополнительно проведена разъяснительная беседа, доведены до сведения стандарты обслуживания Клиентов, принятые в Банке. Приношу Вам свои извинения за возникшее недопонимание, надеюсь, что подобных ситуаций более не повториться. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк

dearcustomer

2020-01-20T08:56:56+03:00

Здравствуйте! К сожалению сообщение о том, что банк провел с сотрудниками разъяснительную беседу и надежда, что подобных ситуаций более не повториться, не решает мою проблему. Если при следующем обращении мне будет выдан перевод без условия оформления карты, то я смогу констатировать, что эта проблема решена, но никак не раньше. С уважением, Алексей.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.35%

решено проблем

6 955

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помогли с кешбеком user-958025081575 Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...

ОТП Банк

Перевод денежных средств user-896722915308 Добрый день, хочу оставить положительный отзыв за помощь в онлайн чате, по ошибке перевела деньги ребенку не на тот банк, сразу обратилась за помощью в онлайн чат, сразу пришел...

ОТП Банк

Акция и списание user-98227110644 Обратилась в чат банка отп 23 08.2026 года. Перевела на карту 20000 рублей, но поступила сумма 19901 руб. Оказывается было списание за смс информирование. Разобраться в ситуации...

ОТП Банк

Вернули деньги за платёж Leroy102 Недавно пытался пополнить счёт в Сберинвестициях. Выдали qr код. Решил пополнить через дебетовую отп карту. Сделал платёж и все деньги буквально изчезли. Пытался решить через...

ОТП Банк

Консультация в чате банка user-529216178699 Здравствуйте, хочу оставииь отзыв о консультации в чате банка. 13 августа 2026 года в 7:39 написала в чат банка по вопросу перевода денежных средств за границу. Мне понадобилась...

ОТП Банк

Оператор помогла разобраться с проблемой "не поступления перевода" по СБП Mark_777 Переводил со своего Накопительного счёта ОТП на свою же карту Совкомбанка перевод по СБП... однако, перевод что-то завис и долго не поступал.Позвонил на телефонную Службу...

ОТП Банк

Консультация по СБП user-645824110526 Добрый день. Являюсь давним клиентом ОТП банка, почти всегда он был у меня основным для входящих переводов по СБП, но пару месяцев назад менял на другой банк. 18 августа решил...

ОТП Банк

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Перевод денежных средств

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв за помощь в онлайн чате, по ошибке перевела деньги ребенку не на тот банк, сразу обратилась за помощью в онлайн чат, сразу пришел... Читать полностью

25.08.2026

Акция и списание

Оценка 5

Обратилась в чат банка отп 23 08.2026 года. Перевела на карту 20000 рублей, но поступила сумма 19901 руб. Оказывается было списание за смс информирование. Разобраться в ситуации... Читать полностью

24.08.2026

Вернули деньги за платёж

Оценка 5

Недавно пытался пополнить счёт в Сберинвестициях. Выдали qr код. Решил пополнить через дебетовую отп карту. Сделал платёж и все деньги буквально изчезли. Пытался решить через... Читать полностью

23.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставииь отзыв о консультации в чате банка. 13 августа 2026 года в 7:39 написала в чат банка по вопросу перевода денежных средств за границу. Мне понадобилась... Читать полностью

22.08.2026

Оператор помогла разобраться с проблемой "не поступления перевода" по СБП

Оценка 5

Переводил со своего Накопительного счёта ОТП на свою же карту Совкомбанка перевод по СБП... однако, перевод что-то завис и долго не поступал.Позвонил на телефонную Службу... Читать полностью

21.08.2026

Консультация по СБП

Оценка 5

Добрый день. Являюсь давним клиентом ОТП банка, почти всегда он был у меня основным для входящих переводов по СБП, но пару месяцев назад менял на другой банк. 18 августа решил... Читать полностью

20.08.2026