Быстрое решение вопроса

16.12.2019 15:16
2015
1
Оценка
5
Отзыв проверен
ДД! Оплатила по карте прибыль свое обучение (курсы анг.языка при МГУ). По операции не начислились бонусы т,к, мсс код какой-то не такой. Хватило звонка на горячую линию. Через 15 мин.позвонил Илья из поддержки , запросил скан договора сбросить в ватцап и 940 бонусов доначислили. Я так понимаю, это сторона банка продавца устанавливает мсс коды. Спасибо , без волокиты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-23T12:58:46+03:00
Благодарим вас за интерес к нашему ресурсу. Для принятия решения о зачете оценки нам необходимо подтверждение начисления бонусов. Направьте нам его, пожалуйста, на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. [b] 27.12.2019 [/b] Информация по запросу получена.
Уралсиб
Уралсиб
2019-12-16T16:43:58+03:00
День добрый! Благодарим Вас за отзыв! Мы стараемся идти навстречу своим клиентам всегда, когда это возможно и Ваш случай не исключение. Нам важно, чтобы Вам было удобно работать с нами. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничество с Банком будет соответствовать Вашим ожиданиям. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,59
средняя оценка
33.16%
решено проблем
1 514
отзыва
1 469
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помогли составить выписку по карте за месяц

Оценка 5

7 сентября 2026 года мне понадобилось получить выписку по карте за период с 01.08.2026 по 01.09.2026. Самостоятельно найти в мобильном приложении, где можно сформировать выписку за... Читать полностью

07.09.2026

Оформил дебетовую карту благодаря консультации оператора

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Уралсиба через мобильное приложение 8 августа. До этого у меня были вопросы по поводу дебетовой карты: в первую очередь интересовало, какие сейчас есть... Читать полностью

07.09.2026

Оспаривание операции

Оценка 5

Я обратилась в чат банка 25 августа 2026 года, чтобы оспорить операцию по списанию средств с карты в сумме 99 руб за подписку магнит премиум. Я скинула в чат чек об оплате, в сумме... Читать полностью

05.09.2026

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Помогли разобраться с условиями акции заказа дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат банка Уралсиб. Обратилась я сегодня утром, примерно в 09:41. Сначала мне пришлось попросить... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое оформление карты

Оценка 5

Три дня назад, через приложение Банки. Ру, заказал доставку дебетовой карты УралСиб. Мне её привезли сегодня. Курьр быстро всё оформил. В те часа карта была активна ия уже начал ей... Читать полностью

19.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка