Навязывание услуг смс-обслуживания

16.12.2019 16:38
1679
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
8.12 при оформлении рассрочки в мвидео в сумму договора была включена дополнительная услуга (около 900 рублей за год) от которой нельзя было отказаться, но в самом договоре можно было поставить галочку с отказом от этой услуги (смс лайт или что то в этом роде) галочку я поставил, в итоге сумму с навязанной услугой все равно списали. Разберитесь, уже неделя прошла
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-23T16:16:36+03:00
Благодарим вас за интерес к нашему ресурсу.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-12-28T13:51:30+03:00
Добрый день. Ещё раз примите, пожалуйста, искренние извинения за сроки предоставления ответа. Знаем, что ранее основные комментарии по сложившейся ситуации были предоставлены вам нашим специалистом. Рады, что вопрос решён. Дополнительно сообщаем, что кредитный договор был закрыт. С Уважением, Ренессанс Кредит
Dweomer
2019-12-26T14:30:31+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,94
средняя оценка
37.19%
решено проблем
732
отзывов
723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка