Банк не идёт навстречу

18.12.2019 14:22
2013
Оценка
1
Отзыв проверен
Брал потребительский Кредит 2 года назад.плачу исправно  без просрочек.изменилась жизненная ситуация.увеличилась финансовая нагрузка.обращался с заявлением пересмотреть сумму ежемесячного  платежа хотя бы временно.Но банк навстречу не пошёл.звонок на горячую линию тоже ничего не дал.банк в лице девушки на др конце провода кроме как твердить "мы советуем вам оплачивать полную сумму платежа" ничего больше сказать мне не смог.Буду значит платить столько сколько могу .Никому не посоветую этот банк больше.клиентоориентированности нет.никто не захотел ничего делать.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-12-23T15:23:16+03:00
Добрый день. Сегодня с вами связался наш сотрудник и сообщил информацию относительно снижения финансовой нагрузки. Благодаря сервис-пакету «Удобный», подключенному при оформлении кредита, в настоящее время у вас имеется возможность пропустить предстоящий платеж или уменьшить размер ежемесячных выплат за счет увеличения срока. Детали обсудили с вами по телефону. Для того, чтобы активировать одну из указанных выше опций, вы можете воспользоваться Интернет-/ Мобильным банком, [url=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]написать нам[/url] или позвонить в Службу поддержки клиентов. Надеемся, что предложенные варианты помогут избежать возникновения просроченной задолженности по кредиту. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
724
отзывов
714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка