Отличная работа Альфа-Банк Туапсе

18.12.2019 22:18
2109
Оценка
5
Отзыв проверен
В декабре 2018 стал клиентом АО "Альфа-Банк". За год пользовался услугами банка через интернет-банк"Альфа-Клик", открывал/закрывал вклады, осуществлял переводы с текущего счета и с карты-на-карту. В сети интернет узнал о возможности до 31 декабря получить в "Альфа банке" кредитную карту "100дней на снятие без комиссии" и с бесплатным обслуживанием в течение 1 года. Сразу заказал уникальную карту и через день получил СМС о готовности. 18 декабря пришел в отделении города Туапсе за получением заказанной карты. Попал в отделение в седьмом часу, уже к закрытию, но очереди клиентов, к счастью, там не оказалось. В отделении исправно работает электронная очередь, быстро обслуживают все операционные окна и кассы, вежливые и внимательные сотрудники. В течение 15 минут ведущий менеджер Ю***а Кристина Владимировна оперативно оформила мне получение кредитной карты, подробно проконсультировав об особенностях её использования. Получил карту по индивидуальному предложению от Альфа банка с бОльшим, чем планировал, кредитным лимитом. Карта при получении была активирована, дополнительных услуг и страховок к карте по моей просьбе не подключали. В офисе предоставляют доступ с работой в личном кабинете интернет-банка, 24 часа работают банкоматы. Учтивые сотрудники очень внимательны ко всем просьбам клиентов. За год обслуживания остался очень доволен работой сотрудников отделения Альфа-банка г.Туапсе!  Спасибо, с Наступающим Новым Годом и Рождеством!)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-12-20T12:42:18+03:00
Уважаемый Клиент, искренне благодарим вас за такой теплый отзыв. Мы очень рады знать о том, что вы остались довольны сотрудничеством с нами и оценили наши продукты и сервис. Всегда готовы помогать вам осуществлять задуманные планы. Желаем вам успехов, новых достижений и финансового благополучия в Новом 2020 году! Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка