Оказывается, в Газпромбанке Страховка обязательна

18.12.2019 23:24
3185
4
Оценка
1
Отзыв проверен
17.12.19г в 19:30 прибыл в отделение банка г. Краснодар по улице Дмитриевская дамба. Взял талон, привёз документы.Попросил оформить потребительский кредит. Дают документы на подпись, смотрю, а там страховка, соответственно, мне даже не пытались ее предложить, рассказать о плюсах и и т.д., а просто молча дали - рассчитывают на  то, что человек все молча подпишет. На мои слова о том, что мне Страховка не нужна и она является добровольной услугой, последовал ответ - у меня распоряжение свыше без страховок не выдавать, приезжайте когда будет Руководитель и говорите с ним. Я как потенциальный клиент обязан бегать за руководителем отделения? Сотрудник не пытался даже продать страховку, а просто берет и навязывает. Итог такой - в предоставлении потребительского кредита без страховки мне было отказано.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-25T16:57:44+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за качество консультации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-12-19T18:32:53+03:00
Здравствуйте, Сергей! Меня зовут Анжелика, я специалист команды экспертов по сервису и ваш личный менеджер. Как обсудили сегодня, я проведу проверку по вашему обращению. Как только получу результаты проверки обязательно с вами свяжусь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка