Оплата кредита!

19.12.2019 07:47
2297
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Купила телефон ,4 месяца оплачивала по лицевому счету ,пришла оплачивать на 5 месяц мне говорят что нужна карта без карты не возможно произвести оплату,карта как они утверждали что не кредитная (стоимость карты 300 рублей) начали оформлять в итоге мне ее не одобрили,как это не одобрили если она не кредитная,вообщем ничего не понятно! В итоге оплатили мы всё-таки по лицевому счету. И тут подошла очередь произвести последний платёж и закрыть кредит ,прихожу и мне опять говорят что нужна карта ,но уже дебетовая, типо без неё никак не оплатите (хотя я звонила на горячую линию и мне сказали что возможно оплата по лицевому счету).После этого они мне начали говорить ну да возможна ,но у нас не работает система . Из 3х салонов в близи меня работает система только в одном!!!! Надо просто кататься по городу и искать где у них работает система для оплаты кредита. Безобразие!!!!
МТС Банк
МТС Банк
2019-12-20T16:59:32+03:00
Здравствуйте, Вера! Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Для того, чтобы предоставить аргументированные ответы на Ваши вопросы нам потребуется некоторое время. По результатам обязательно с Вами свяжемся. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы

Оценка 4

Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить оператора контактного центра

Оценка 5

Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы... Читать полностью

04.09.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка