Обращение на выдачу дебетовой карты МТС Cashback

Моя история по неудачному получению [u]дебетовой[/u] карты МТС Cashback. Сегодня 19.12.2019 прочитав информацию по карте МТС Cashback на официальном сайте МТС принял решение об оформлении карты, для чего днем заполнил заявку на сайте МТС на получение [u]дебетовой[/u] карты с [u]лимитом 0[/u] (ноль). Быстро пришла СМС, что карта готова, я могу забрать ее в любом салоне МТС. Вечером обратился в ближайший салон МТС для того, чтобы забрать карту. В салоне девушке-специалисту салона сказал, что пришел забрать готовую карту МТС Cashback, на что девушка уточнила, [u]дебетовую[/u]? я ответил утвердительно. Далее девушка попросила мой паспорт и попросила сказать код, который пришел мне в СМС. Некоторое время спустя девушка попросила подождать, так как "банк сейчас пришлет документы". Чуть позже оказалось, что банк просит написать заявление на изменение данных, так как мои паспортные данные якобы не совпадают, при этом меня попросили внести в заявление данные моего старого паспорта (поменял паспорт больше 10 лет назад!), ладно написал. Девушка сообщила, что карта "одобрена". Ждем, печатаем документы, начинаем заполнять, еще раз напоминаю, карта [u]дебетовая[/u]. На этапе формирования договора машинным способом появились галочки, что я якобы прошу предоставить мне платный пакет услуг SMS-Банк-Инфо "Моя карта" (девушка - "потом отключите") и якобы даю свое согласие на присоединение к программе страхования ("потом отключите"), ладно если есть возможность отключить - отключим. Пока я заполняю документы, девушка вскрывает конверт и вставляет пластиковую карту в терминал (компрометация данных карты?). Доходим до страницы "индивидуальные условия договора потребительского кредита", где большими буквами написано "размер полной стоимости кредита составляет *ощутимая сумма*" и "размер полной стоимости кредита *около 26%* годовых". Я задаю вопрос - карта дебетовая, какие могут быть проценты и кредитный лимит - на что получаю ответ, что если вдруг когда нибудь я захочу взять кредит, то вот они эти условия. Я привык подписывать бумаги только тогда, когда я действительно беру кредит. Подписывать не стал, попросил девушку аннулировать заявку, на что получил ответ, что карта уже выдана, надо написать заявление на закрытие карты - написал, забрал все подписанные мной бумаги, попросил уничтожить карту, что и было сделано. Позже проверяю в приложении МТС Деньги - карта висит с отрицательным балансом -299 рублей, видимо за "выдачу карты", на всякий случай погасил задолженность, так как совершенно неясно - дебетовая это карта или кредитная, а  портить свою кредитную историю я, конечно, не хочу.  Позже зашел в интернет-банк и заблокировал карту, при этом в интернет-банке явным образом написано, что карта - [u]дебетовая[/u] По итогу прошу представителя банка:  - вернуть средства в размере 299 рублей, уплаченные в счет долга за выпуск карты, которая не покинула стен салона МТС;  - заверить меня, что влияние на мою кредитную историю за счет ухода баланса дебетовой (или кредитной я не знаю) карты отсутствует;  - заверить меня, что обязательства по оплате каких либо услуг или страховок по карте (которая мной не получена) у меня отсутствуют  - заверить меня, что карта закрыта, карточный счет закрыт PS имею дебетовые карты нескольких банков, но [u]нигде[/u] процесс получения [u]дебетовой[/u] карты не был настолько долгим и объемным в плане заполнения документов и объема предоставляемой информации.