Заблокировали кредитную карту по прекращенному исполнительному производству

26.12.2019 22:04
2937
3
Оценка
1
Отзыв проверен
2 октября судебным приставом было возбуждено исполнительное производство, в результате которого несколько банков взыскали денежные средства. 14 октября исполнительное производство было закрыто. Спустя около 1.5 месяцев (кажется 26 ноября) Банк Русский Стандарт блокирует мою кредитную карту, ссылаясь на постановление судебного пристава. Насколько я понимаю, банк получил постановление по почте. По другому такую "оперативность" объяснить сложно.  Сначала я не придал этому значения, подумав, что пройдет несколько дней и карту разблокируют, учитывая, что исполнительное производство давно закрыто. Спустя неделю карта была по прежнему заблокирована, а у меня подходил срок внесения суммы, необходимой для реализации льготного периода. Я обратился в чат мобильного банка и колл-центр, чтобы выяснить, как мне снять арест с моей кредитной карты. Ведь пока висит арест, я не могу внести сумму, необходимую для реализации льготного периода. В итоге я получил ответ, что не смогу внести данную сумму, пока не погашу "задолженность" согласно постановлению пристава. На руках у меня было постановление об отмене постановления об обращении взыскания на ДС, которое я хотел передать представителю банка в Санкт-Петербурге. Но в колл-центре заявили, что региональные отделения не уполномочены принимать какую-либо входящую документацию. Все документы необходимо направлять на юридический адрес банка в Москве. Кроме этого, я предложил проверить наличие исполнительного производства в банке данных исполнительных производств. Банк, конечно же,  отверг данное предложение. Видимо для них банк данных, который ведется службой судебных приставов на основании статьи 6.1 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ, не содержит подтверждающих сведений. В итоге, мне пришлось погасить полную задолженность по кредитной карте, чтобы банк не начислял проценты, а также внести сверху сумму, указанную в постановлении пристава, но карту не разблокировали. Дополнительно я направил в банк заявление о снятии ареста и приложил постановление об отмене постановления об обращении взыскания ДС в адрес банка. Письмо было получено банком 23 декабря согласно сервису отслеживания почтовых отправлений. Прошло 4 дня и карта все еще заблокирована. Вчера я обратился в чат банка, чтобы узнать о судьбе моего заявления, но консультанты утверждают, что никакого письма не получали. "Отличная" работа банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-12-28T14:28:02+03:00
Добрый день, Сергей! Приносим извинения за ожидание. Обращение в чате рассмотрено, арест снят, и Вы можете пользоваться картой в пределах платежного лимита. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка