Качество работы на "высоте"

27.12.2019 13:57
3410
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Ну ребята, такое отношение совсем не годится. Решил в рамках зарплатного проекта выбрать ваш банк, а не другой, т.к. разные плюшки обещаете. Заполнил заявление у представителя банка у нас на работе 20 ноября. Срок выпуска карты 7-14 дней, ну чёрт с ним, хотя есть конкуренты которые за 3 дня карту могут сделать. 4 декабря через 2 недели выясняется что нужно переписать заявление, т.к. бланк не той формы был - это моя проблема? почему ваши представители не знают на каких бланках должны быть заявления. Сегодня, 27 декабря я наконец получил карту - спустя 40 дней! Карл! Я без зарплаты 2 месяца во вашей вине был. Также я захотел карту автодрайв платинум - её нет, и понятно когда появится. Представитель отвечает что что-то выпущено, но что не известно и когда получу не понятно, может в январе... 2 месяца на выпуск и передачу карты клиенту, пипец товарищи клиентоориентированность.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-12-27T17:08:32+03:00
Здравствуйте, foxprof! Меня зовут Светлана, я специалист команды экспертов Газпромбанка. Как сообщила по телефону, я проведу проверку корректности действий сотрудников банка, а также уточню информацию по интересующей вас карте. После получения результатов я обязательно вас проинформирую. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-835817971208
2020-01-15T13:46:42+03:00
Спасибо всем специалистам банка кто откликнулся, всё разрешили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка