Сменить номер телефона или пойти с ума

29.12.2019 19:11
2753
Оценка
1
Отзыв проверен
Сразу скажу, что услугу выбрала  любую, с этим банком не имею ничего общего. Здравствуйте! Обращаюсь к тем кто может помочь. Ситуация сложилась следующая: примерно год назад купила сим карту, через некоторое время, мне стали поступать звонки от сотрудников банка ОТП, с вопросом знаю ли я того или иного человека. Сначала искали женщину, на сегодняшний момент ищут мужчину. На протяжении полу года объясняла, что не знаю кто это и где его искать. Один раз с сотрудник пообещал удалить номер телефона из базы, но как оказалось это были только обещания. Звонят с разных номером,  на день по пять раз могут звонить. Покоя нет от них.  Ситуация доходит до маразма. На данном этапе, ори мне отвечают, что готовьтесь к звонкам и далее. Что делать и как бороться с этим произволом? Что за отношение к людям и что за политика такая доводить человека до истерики. Куда и как написать, что бы эту контору наказали. Потому что решить с ними мирно я так понимаю не получиться.  Это телефоны с которых звонят: 8928***62** 8938***60** 8928***16** И это далеко не все номера
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-05T09:13:16+03:00
12.01.2020 Спасибо за отзыв. Автором написано: "Один раз с сотрудник пообещал удалить номер телефона из базы, но как оказалось это были только обещания. " - оценку засчитываем.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-01-05T09:25:31+03:00
Уважаемая Марина, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию, о которой Вы сообщаете. Действительно, Ваш номер телефона №*7848 был зарегистрирован как контактный номер у нескольких Клиентов Банка, по договорам которых возникла просроченная задолженность. На текущий момент я исключила Ваш номер из анкет данных Клиентов. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства и надеюсь на понимание. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Честный банк - редкость, но ОТП доказал обратное!

Оценка 5

Хочу поблагодарить ОТП Банк за оперативное решение моей ситуации. При оформлении дебетовой карты участвовал в акции с «Гетблогер» и должна была получить сертификат на 2000 ₽ на... Читать полностью

06.09.2026

Квалифицированная поддержка

Оценка 5

14 августа я написал свой вопрос в онлайн-поддержке банка о рекламных звонках. Сотрудница Яна с готовностью помогла мне, поставив отказ от рекламных звонков, заверив, что по... Читать полностью

06.09.2026

Сотрудник помог привязать электронную почту к онлайн банку

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 12:41 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как поменять привязанный к ОТП банку адрес электронной почты .В чате мне практически сразу ответил... Читать полностью

02.09.2026

Консультация по обзвону

Оценка 5

Здравствуйте! 31 июля мне позвонили из ОТП банка, разговаривать было неудобно. Потом просто шквал звонков, я их просто сбросила, затем снова ответила, опять ОТП банк. Я написала в... Читать полностью

01.09.2026

Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность

Оценка 5

Дебетовой картой банка пользуюсь с 2025 года. Оформлял карту через кэшбэк сервис Зози, за которую от сервиса Зози было обещано вознаграждение в сумме 1675 рублей. Кэшбэк должен был... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с автоплатежом

Оценка 5

Доброго времени суток. Оплачиваю мобильную связь через отп банк, но постоянно каждый месяц вручную мне это как-то неудобно уже делать, поэтому решила включить автоплатеж. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка