Оператор помогла с вопросом

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том сервисе так как делала на другой номер ее и деньги списывались. Подумала что можно будет отключить онлайн оплату с карты чтобы деньги за нее не списывались. Пошла искать настройки, но такую функцию не нашла. Поэтому решила написать в чат поддержки за помощью. Написала в чат поддержки 28 августа 2026 в 17:32 , задала вопрос можно ли отключить онлайн покупки по карте. Присоединилась оператор Ирина. Ирина сначала неверно поняла вопрос, написав про СМС уведомления платные. Я подробнее объяснила свой вопрос связанный с подпиской и списанием средств и Ирина сказала подождать пока подготовит ответ. В 18:09 Ирина написала что можно посмотреть и отключить подписки привязанные по сбп, на что я сказал что у меня подписка по номеру карты, а не сбп и что это не поможет мне. И спросила у нее как задать лимит по тратам. Затем оператор Ирина сказала что лимит будет только по сбп и после обращения. Далее оператор Ирина мне предложила либо написать поставщику услуги либо же вообще перевыпустить карту. Я подумала что самое оптимальное решение будет перевыпустить карту. Уточнила у оператора как мне это сделать. В 18:31 оператор Ирина подготовила ответ и предоставила инструкцию как мне перевыпустить самостоятельно карту. Сделала все по инструкции, подтвердила СМС код подписание документов и успешно перевыпустила карту. Также Ирина подсказала что старая карта будет отображаться в течение 31 дня, а затем пропадает. Все отлично, теперь у меня не будут списывать деньги за старую забытую подписку. Хочу поблагодарить оператора Ирину за то что помогла мне разобраться с моим вопросом, предложила перевыпустить карту чтобы больше не было лишних списаний за ненужную подписку. Очень хорошая поддержка, реально помогли решить мой вопрос. Спасибо.