Оформление кредита без договора

30.12.2019 10:52
2639
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, Обращался в банк с заявкой на кредит. Заявку на кредит одобрили, но кредитом я так и не воспользовался. Отдельно мне звонили и закрывали заявку со стороны банка. Через 1,5 года ко мне поступил звонок от коллекторского агенства, якобы у меня просроченный кредит. Проверил свою кредитную историю - действительно числится просроченный кредит в Ренессанс кредит. Начал распутывать историю. Пока документально ничего не подтверждено, но судя по телефонным звонкам денежный средства были перечислены в организацию, для которой предполагалось взятие кредита, при этом заявка была закрыта, а никаких договоров с моей стороны подписано не было. В результате у меня испорчена кредитная история, новогоднее настроение и появилось проблемы, которые необходимы решать самостоятельно. Банк при звонке сначала отправил общаться в коллекторское агентсво. Выяснилось, что агенство работает по агентскому договору и никаких документов у них нет. Банк отказывается давать какие-либо штампованные и подписанные документы. Сейчас еду разбираться в отделение. При звонке в банк, сотрудники обещают дать реакцию в течении 7и (!) дней. Учитывая, что это выглядит как ошибка банка, а не мошейническая схема, реакция должна быть существенно быстрее. В общем, лучше к Ренессанс кредиту не подходить вообще. А то получите неожиданный кредит!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-01-21T15:41:08+03:00
Добрый день. Нам очень жаль, что взаимодействие с банком доставило вам определенные неудобства. Со своей стороны, мы предприняли необходимые меры для решения сложившейся ситуации, о чем вы были проинформированы в рамках разговора с сотрудником банка 17.01.2020 года. На текущий момент вопрос, с которым вы обратились к нам, урегулирован, договор закрыт, обязательств перед банком вы не имеете. Отдельно отметим, что возникшая ситуация не повлияет на вашу кредитную историю и не понесет за собой финансовых потерь. Отметим, что сотрудники отделения ДО "Москва Академическая" ожидают вас для предоставления письменного ответа. Надеемся, что вы все-таки сможете изменить свое отношение к банку в лучшую сторону. Мы будем рады увидеть вас в числе наших клиентов. Просим подтвердить решение вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
38.02%
решено проблем
708
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка