Отзыв о работе вип менеджера банка

30.12.2019 11:07
2667
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь прайм клиентом в АО Юникредит Банк. Мне очень повезло с моим менеджером М-ой (М-ой) Анной. ДО Ломоносовский проспект.  Обслуживанием очень довольна. Очевидно, что Анна работает на своем месте: всегда исполнительна, отзывчива, приветлива при встрече. Когда я звоню и прошу помочь разобраться в операциях в интернет Банке (перевод/оплата/размещение депозита), каждый раз досконально объяснит алгоритм. Так же Анна отличный финансовый специалист. Собиралась в ноябре покупать евро, Анна, даже находясь в отпуске, с удовольствием мне помогла, проанализировала ситуацию и посоветовала подождать. Она объяснила, что вскоре, ЮниКредит предоставит своим прайм клиентам льготный курс конверсии, а так же рубль укрепит свои позиции по отношению к валюте, таким образом моя покупка будет выгоднее. Курс действительно упал с 71 до 68. В конце декабря Анна сама мне позвонила и сообщила о благоприятном моменте для финансовой операции. Я в первый раз сталкиваюсь с такой клиентоориентированностью.  Буду благодарна, если Анну руководство поощрит годовой премией.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Работа с клиентом

Оценка 5

Обратилась (17 марта 2026) к персональному менеджеру М-ву Денису за помощью и консультацией. До этого был опыт работы с Денисом по работе со страховой компанией «Зетта». Благодарю... Читать полностью

18.03.2026

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

ЮниКредит Банк помог

Оценка 5

Добрый день.  Ситуация. У меня ипотека в Юникредит Банке. Увидел в мобильном приложении ЮКБ списание со счета (якобы я перевел в другой банк деньги). Хотя я помню, что не... Читать полностью

02.04.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Спасибо за профессионализм!

Оценка 5

Была проблема рублевого перевода на рублевый счет в банке дружественной страны. Было много попыток и версий, но благодаря чуткости, вниманию и профессионализму работников банка... Читать полностью

24.01.2024

валютный перевод за границу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Глинковой Яне (опреационный офис "Калужский") за помощь с корректным заполнением реквизитов перевода. Яна оперативно разобралась в чем проблема, очень... Читать полностью

18.12.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Продукты банка