ОБМАН от МТС. Кэшбэк не начисляют, присылают отписки, разбираться не хотят.

30.12.2019 11:46
3297
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не начислили кэшбэк за ЖКУ в приложении МТС кэшбэк. Все условия были соблюдены, но ни кто не хочет разбираться. Присылают отписки, создают претензии и снова присылают отписки. На форуме многим не начислили кэшбэк за ЖКУ именно 16го и 17го декабря.   Прошу разобраться … не ожидал такого отношения к постоянным клиентам.
МТС Банк
МТС Банк
2019-12-31T15:05:43+03:00
Здравствуйте, cameramail! Сегодня с Вами связался наш сотрудник для уточнения ситуации. Мы рады, что проблема решена и кэшбэк зачислен. В случае, если Ваш вопрос был полностью урегулирован, будем признательны, если Вы подтвердите решение проблемы на портале. Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и Рождеством! Желаем Вам и Вашим близким счастья и благополучия! С уважением, МТС Банк
cameramail
2019-12-31T17:35:29+03:00
Спасибо, после отзыва о приложении МТС кэшбэк на Гугл Маркете, проблему сразу решили! Спасибо Гугл Маркету и службе поддержки мобильного приложения!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы

Оценка 4

Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить оператора контактного центра

Оценка 5

Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы... Читать полностью

04.09.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка