Очень странное место

30.12.2019 23:54
3860
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришла в банк 30.12 сделать вклад. В очереди никого - хорошее начало. Оформили заявление-договор на открытие вклада, отправили в кассу. Вклад - миллион, купюры разные, сложены в пачки по 100 тыс. Кассир разобрала пачки, разложила на столе, раскладывала-перекладывала, стоим любуемся. Раскладывала по номиналам, но весьма не внимательно, то есть все равно немного вперемешку. Стала складывать в машинку - машинка все купюры выплевывает. Берет другую пачку - опять. И так минут 10 с видом безысходности. Наблюдаю и думаю - неужели нет другой машинки в банке. Спросила - сколько это еще займет времени? На что кассир заметила, что это не машинка не исправна, а "деньги у нас такие!". Какие "такие"? Принесла другую машинку - начала считать. При этом выложенные на край стола высокие пачки не скрепленных денег так и наровили упасть, но обошлось. Итак, до миллиона не хватило 30 тыс. Пересчитываем опять. В этот момент заходит в кассу управляющая и как бы нас не замечая, предлагает кассиру обслужить других клиентов и потом вернуться к нам. Я возразила - у нас тоже время! Почему мы должны кого то пропускать? Кассир досчитала - теперь не хватило 25 тыс - то есть суммы подсчетов менялись. Пришлось пересчитывать в ручную - для этого кассир с недовольным видом напихала все пачки в ячейку и передвинула нам, при этом купюры зажевало! Долго дергали взад-перед чтобы достать! Все втроем вместе с управляющей. Перешли в другую кассу чтобы пересчитать, тут приходит кассир и протягивает еще купюры - она забыла их в машинке. 25 тыс мы так и не досчитались, но пересчеты были при нас - не придерешься.  Перепечатали заявление-договор да другую сумму. Внесли деньги заново. Смотрю на документы которые дали - на договоре и приходнике фамилии разные, а подпись явно одного лица. Спрашиваю - почему так Управляющая не глядя заявляет, что подписи разные. Но как же?! На что управляющая при других посетителях начинает звонить в кассу и кричать - "отменяй операцию, уничтожай документы, выдавай деньги обратно!" Хочется уточнить, у вас в банке все в порядке? Также, на первом заявление-договоре печать стояла, а вот на второй выданный с исправленной суммой печать ставить категорически отказались, хотя отметка "М.П." (место печати) указана. Через ругань печать поставили в форме великого одолжения. Подписи на документах от разных лиц все также одинаковые (могу прислать фотографии) - не хотите разобраться? В этот странноватый банк приду только забирать вклад, в остальном спасибо, больше никогда. Взяла талон в 16.37, вышли с банка обруганные в 18.17. Так состоялась операция открытия вклада.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-12-31T13:54:56+03:00
Здравствуйте, ludmi! Меня зовут Алина, я специалист команды экспертов Газпромбанка. От лица банка приношу извинения за действия сотрудников банка. Как сообщила вам в ходе телефонного разговора, я уже начала проверку корректности действий сотрудников. По факту получения всей информации обязательно с вами свяжусь. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка