Пополнение карты

04.01.2020 18:21
2976
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня пополнили карту в терминале в офисе МТС.  Прошло 5 часов результат пополнения - 0. Позвонил в в банк. на что там сказали, что это нормально и в современном мире платежи идут три рабочих дня. Т.е. деньги я кладу четвертого, а получаю четырнадцатого. Отличная работа для банка, но только для банка 60х годов 20ого века.  До этого регулярно пользовался другими банками и за 8 лет задержки в поступлении денег возникали всего однажды (хотя кладу через терминалы деньги регулярно), а для МТС это получается штатная ситуация.  Кроме этого по пользованию онлайн банком.. Информация о средствах отображается постоянно с задержкой, как о поступлении, так и о списании. Хоть несколько минут, но все же... такого ни в одном другом банке что пользовался не возникала. Хотя вроде бы на дворе 20ый год уже.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-16T12:23:06+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка на комментарий автора от 05.01.2020 16:17.
МТС Банк
МТС Банк
2020-01-05T15:55:08+03:00
Здравствуйте! Хотим Вам пояснить, что при внесении денежных средств в терминалах, расположенных в салонах МТС, срок зачисления от моментального до 3-х рабочих дней. Действительно, на данный момент платеж находится в обработке. Пожалуйста, ожидайте зачисления. Замечания, касающиеся работы Онлайн Банка, мы примем к сведению. Однако, считаем, что они не совсем конкретизированы. Поэтому нам в полной мере сложно их прокомментировать. При возникновении подобных ситуаций просим сообщать о них своевременно с предоставлением скриншота. С уважением, МТС Банк
9*******@mail.ru
2020-02-02T14:31:53+03:00
Починили систему обновления информации об остатке на счету. Молодцы)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка