МТС Банк

Просто возмущён

09.01.2020 13:45
2358
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго. Сперва всё понравилось и понятный кэшбек и приложение и в целом был доволен месяц. Думал нашёл банк который мне нравится.  Но сегодня с карты списали страховку 200р. Мелочь но это меня очень возмутило при получении карты сказали платных услуг не подключено кроме смс оповещения. Почитал отзывы на банки ру о мтс банке и чтоб не портить своё отношение к банку из за мелочей  решил позвонить,  на горячей линии мне так же сказали у вас платных услуг каких либо кроме мтс информирования за 15 р  нету. А сегодня за страховку списали ну как так то? Звоню на горячую линию мне говорят мы не несём ответственности за ту информацию что вам сказал сотрудник банка на горячей линии, договор подписан и всё.  Расстроился наверное что разочаровался в банке, а не из за денег, ведь всё так нравилось. Хорошо что сбережения не успел унести им. П.С Карту пополнил завтра верну в банк, и кредит послезавтра же погашу, и оператора поменяю у всей семьи.не хочу ни чего общего иметь с мтс. Просто мелкий развод на 200р.
МТС Банк
МТС Банк
2020-01-10T17:09:42+03:00
Здравствуйте, online37! При подаче заявки на карту Вы согласились на подключение программы страхования (страхование жизни и карты). Информация отражена в разделе 2 заявления об открытии банковского счета и предоставлении банковской карты. Документы Вы подписали собственноручно, тем самым подтвердили, что ознакомлены и согласны со всеми условиями банка. Отметим, что в заявлении указаны способы отключения услуг страхования как в процессе оформления карты, так и после ее получения. В декабре 2019 года Вы воспользовались кредитными средствами, и по условиям заключенного договора, страховая премия 9 января была перечислена страховой компании САО «ВСК». Хотим пояснить, что банк не может урегулировать ситуацию с возмещением средств, так как не является стороной договора, который заключен между Вами и страховой компанией. Поэтому по всем вопросам Вы можете самостоятельно обратиться к страховщику. Видим, что после списания комиссии Вы отключили услугу страхования и 10 января закрыли карту. Дополнительно мы прослушаем Ваши диалоги с сотрудниками информационного центра и вернемся с комментариями несколько позднее. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 307 банка
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

МТС Банк

МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
до 14.05%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

Кешбокс
МТС Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 14%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка