Не могу закрыть карту

09.01.2020 16:25
2435
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Это просто ужас, по другому не описать. Никому не советую работать с этим банком. Ни по кредитным продуктам, ни по дебету. Касательно 30р в день по карте МТС Zero - это конечно грабеж, но здесь я сам все внимательно не прочел. Огромные проблемы с пополнением счета без комиссии, у нас в городе нашел не с первого раза, в МТС вообще плохо понимают, что происходит везде комиссия разная, сотрудники некомпетентны. Мне предлагали позвонить в сбер, уточнить комиссию за внос денег и т.д., но дело в другом. 25 числа я погасил задолженность перед этим прекрасным банком и думал, что все закончилось. Написал заявление, девушка из колл. центра меня заверила, что банку я не должен. Счет закроют в течении 45 дней. Карту в течении 6.  И что мы имеем, карта не закрыта и произошло списание в размере 200р. В приложении не отображается, но в тех. поддержке говорят о каком-то ВСК Страхование. Самое интересное, раньше ни разу не списывалось. Просто ужасный банк,  не дает  закрыть карту и списывает деньги со счета.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-22T23:26:40+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за качество консультации.
МТС Банк
МТС Банк
2020-01-10T17:13:25+03:00
Здравствуйте! Мы уточним детали по Вашей ситуации и вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка