Внимание! Обман с зарплатными картами в Райффайзенбанке

09.01.2020 17:02
3329
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 9.01.2020  в офисе на Таганке хотела открыть накопительный счет в отделении Райффайзенкбанка, как новый клиент. И оказалась не новым, а старым клиентом, да еще и с долгом! В 2014 году на работе мне выдали зарплатную карту этого банка, в этом же (2014) году я уволилась, карта валяется до сих пор где-то, образовался не пойми откуда долг по опции оптимальный тариф, который я не подключала и не подписывалась на него. С 14 года ни смс, ни звонка, ни оповещения на почту о задолженности и потихонечку капают пени на должок. Это как, а если бы я не зашла в отделение и так и не узнала о невесть откуда свалившемся долге? Будьте бдительны и внимательны все клиенты этого чудо банка! Даже **** , Великий и Могучий такого не позволяет. Елена К.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-01-10T14:32:17+03:00
Добрый день! При открытии зарплатной карты Вам был подключен пакет услуг "Зарплатный". После увольнения пакет услуг "Зарплатный" был изменен на "Оптимальный", потому что перестала поступать заработная плата. При невыполнении условий оплата за пакет услуг «Оптимальный» составляет 100 рублей в месяц. В качестве исключения мы отменили комиссию. С уважением, Охотникова Анна, Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка