Благодарность представителю ЯД на Банках.ру

09.01.2020 18:07
1276
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Воспользовались услугой на ЯД "Кэшбэк и Акции" для получения кэшбэка за покупку в магазине Xoff. Так случилось, что партнер ЯД "не увидел" переход по кнопке "купить с кэшбэком", хотя мы все делали по предложенным партнером правилам. Покупка была весьма дорогая и мы ожидали существенного возврата, однако после покупки кэшбэк не отразился в ожидаемых. Написали в поддержку партнера  Backit, однако никакого ответа не последовало. Тогда связались с представителем ЯД на Банках.ру. Только благодаря вниманию и поддержке ЯД, нам удалось положительно решить вопрос с кэшбэком за покупку! Только после подключения службы поддержки ЯД, с нами связался представитель Backit, мы предоставили все платежные документы и получили ожидаемый возврат. Спасибо, Яндекс Деньги, так держать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-22T19:05:49+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, уточните дату события и пришлите скриншот зачисления кэшбэк на наш адрес responses@banki.ru. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма Вы укажете номер отзыва (10338304) 28.01.2020 Оценку засчитываем с учетом информации, предоставленной автором.
ЮMoney
ЮMoney
2020-01-10T10:44:01+03:00
Здравствуйте! Мы всегда рады помочь — спасибо, что поделились своим опытом работы с нами, передали команде вашу благодарность. Желаем хороших покупок! Если вдруг случится что-то или появятся вопросы — мы на связи 24/7 ;) Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 922
отзывов
12 838
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Быстро решили проблему ♥️

Оценка 5

Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее... Читать полностью

19.08.2026

Невероятно быстрое решение вопросов по разблокировке счетов пои снятии ареста

Оценка 5

Был очень приятно удивлён, оперативности работы технической поддержки в рамках разблокировки счетов при снятии ареста пристава. обычно только зарплатный банк один из первых получал... Читать полностью

18.08.2026

Помогли восстановить доступ после утери телефона

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за профессиональную помощь. Около недели назад у меня возникла серьезная проблема: старая сим-карта, на которую был... Читать полностью

15.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

10.08.2026

Отменили перевод

Оценка 5

Здравствуйте, столкнулась с проблемой покупки онлайн. Платеж не прошёл, так как вышла замуж , нужно было сменить фамилию. Обратилась в поддержку, мой вопрос быстро решили и помогли... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка