Обман с условиями пользования кредитной картой

Райффайзенбанк предложил мне выпустить кредитную карту.  Я выбрал кредитную карту  "110 дней".  Мне объяснили,  что ключевой особенностью данного продукта является полный возврат потраченных в платежном периоде денежных средств   через  110 дней, при условии оплаты 5% от текущей задолженности  на определенное число отчетного периода каждого месяца. Кроме того, служащий объяснил, что в качестве стимулирующего предложения для  новых клиентов  банк дает возможность снять наличные без комиссии начисления процентов в первом периоде 110 дней.  Это он назвал льготной операцией. В тот момент мне это было удобно, и я решил воспользоваться данным предложением. Мы с ним тщательно все просчитали . Он мне объяснил, что в моем случае окончательный срок возврата взятых денег , чтобы они оставались в категории "льготной операции", -  17 декабря 2019г. При условии , если я буду вносить 5% от суммы оставшейся задолженности до  17 числа включительно каждого промежуточного месяца : октября и ноября. На данных условиях я снял наличные с карты 28 августа 2019 года первый раз и 12 сентября второй. Далее я следовал намеченному плану и внес  5% от текущей задолженности 11 октября  и сумму, большую чем  5% от оставшейся задолженности,  17 ноября. В  конце ноября оказалось , что мне начисляли проценты за все время пользования деньгами по ставке 49% годовых! Я сразу же попросил составить претензию  с требованием списать незаконно начисленные проценты (CPL000000644590). В офисе я  составил еще одну претензию на  основе предыдущего обращения . Но также был отказ. В качестве причины мне объявили, что 17 ноября 2019 года приходится на воскресенье, и поэтому я должен был загасить очередной платеж  за день до завершения отчетного периода, т.е. 16 ноября 2019 года.   Я не согласен доводами в отказе,    во первых,  потому, что  названная причина  идет в прямое нарушение пункта 6, подпункта А моего кредитного договора,  где ничего не  сказано про то, выходной этот день или нет.  Во вторых, в уважающих себя и клиентах банках такие платежи переносятся на следующий рабочий день. Кроме того, 17 ноября 2019 года я сделал перечисление в банкомате  Райффайзенбанка  переводом средств с моей дебетовой карты этого  банка на кредитную.  Поэтому фактически данные денежные  средства находились на счетах  банка задолго до крайнего срока платежного периода. В итоге мои операции с картой уложились  в следующий график: - снятие наличных состоялось 28 августа и 12 сентября 1919г. - 5% от суммы я погасил  11 октября 2019г. -  сумму, большую 5%оставшейся задолженности, я погасил 17 ноября 2019г. переводом с карты того же банка. - полностью сумму задолженности я вернул 16 декабря 2019г. Но на  данный момент банк полагает, что тело основного долга я вернул не полностью , как раз  на сумму незаконно начисленных процентов за пользование деньгами с 28 августа по 16 декабря  и продолжает начислять мне за эти средства проценты в размере 49% годовых.  Что я считаю начислением процентов на проценты . Мое требование состоит в признании банком данного кредита погашенным , списании  начисленных процентов,которые были начисленные незаконно, в обход условий договора,  положения которого я тщательно соблюдал и списании процентов на проценты.