Не тратьте время, нервы и кажется деньги

Первый раз обратился в ВТБ осенью, перезвонила девушка предложила несколько программ, меня не устроили условия, то страховка большая, то ставка не подходит, но, к  чести сотрудника, обо всех нюансах мне было сказано. Ну и ладно мне с Вами не по пути, подумал и забыл. Вспомнил перед  Новым Годом - нашел свой авто, внес предоплату и отправился на сайт втб, а может что - то поменялось? 3.01.20 через контактный центр менеджер оформил заявку. «обращаем ваше внимание, что все звонки записываются»  и сотрудник попросил меня подтвердить, что « я даю согласие на обработку персональных данных» был произведен рассчет кредита. Ставка,  платеж, каско за наличные все устроило. Мне даже бонус   был предоставлен, как оформившему ипотеку в Втб. платеж меня устроил - вперед! Затем все как всегда- звонки службы безопасности мне, бухгалтерии - «Ожидайте решения в течение 2 дней». После получения смс с одобрением кредита, я потащился через все пробки в первый рабочий день( 9.01.20 это я для Сотрудников ВТБ написал,ибо их степень Адекватности смущает - мягко говоря) в центр автокредитования г. Челябинск Пр. Ленина 83). Дальше началось. "Здравствуйте, у меня одобрен кредит, вот пришел оформить. «Здравствуйте, какой процент и платеж  вам рассчитали? конечно, думал мне скажут "Здравствуйте, ваш паспорт пожалуйста", но НЕ ТУТ ТО БЫЛО  «для РАССМОТРЕНИЯ вашей заявки, необходимо заполнить анкету...» «Стоп, какую анкету? КАкого рассмотрения? Я перед Кем до этого бисер металл? Согласия давал? Час по телефону анкету заполнял на диктофон?Допрос держал с коммерческим директором перед их слж безп» «ну видите ли это ж из Масквы с вами общались, у них условия другие.... «Как  другие?»-моя  нижняя челюсть  неестественно зашевелилась на уровне пола. «Ну вот мы сейчас заявку заведем и все узнаем, давайте Ваш паспорт» - ее рука хищно устремилась в мою сторону. К моему удивлению ежемесячный платеж увеличился на 6000 рублей. «Но перед тем как завести заявку мне назвали сумму меньше!» -просипел я голосом своего пятилетнего  сына. « они всем так говорят» с участием отозвалась сотрудница. По пути на парковку, Проклиная это 3 января, набираю номер 8800.... « алло ? Хотел бы узнать статус своей заявки?» «Фио и дата рождения?» спросил Азамат.  Теперь я их имена стал запоминать! « я заявки не вижу» «но мне звонила служба безопасности, Пришла смс с положительным решением?» / возразил я. «минуточку, сумма 2198000?» тут уж я опешил, договаривались мы на  первоначальный взнос 500000, машина стоит 2400000,  откуда кто 298000 нашел?   Как вы поняли ни про какие страховки мы не говорили. « не могли бы вы мне повторить  финансовые условия» - да  мне захотелось сравнить. «минуточку» - азамат опять советовался с кем то на другом конце провода». Ожидание расстянулось на целый квартал, « к сожалению у меня нет такой информации  завтра с Вами  свяжется наш сотрудник и  все подробно объяснит?» пролепетал азамат.  « нет спасибо до свидания»  Чем завтрашний сотрудник  ВТБ будет лучше предыдущих 3 мне уже было глубоко безразлично. Собственно выводы. 1. Видимо ВТБ такая важная структура, что в качестве средств оперативной связи между отделениями пользуется  или голубиной почтой,  Или  как минимум фельдегерской службой( но последние видимо из запоя еще не вышли после праздников иначе объяснить этот балаган я не могу.  2. Сотрудники ВТБ, наверное, подрабатывают в  цирке уж очень ловко им удается игра в наперстки и прочие фокусы.  Люди добрые, не ходите в втб в лучшем случае вы потеряете время , в худшем нервы. В общем обманщики под благообразной личиной.