Участие в акции Лови кешбек 10%

12.01.2020 09:37
2506
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В декабре 2019 МТС банк решил провести акцию. [url=https://www.mtsbank.ru/upload/iblock/0ea/Cashback10percent.pdf]"Лови кешбек 10%" [/url]Так как у меня есть карта MTS Cashback (Тарифный план 83), которой я активно пользуюсь, то я решил поучаствовать в данной акции. Подал заявку на сайте] Однако мне пришла смс, в которой было указано, что я не могу участвовать в данной акции. 19 декабря 2019 я позвонил на горячую линию банка и составил обращение №2800450. До 10.01.2020 ответа от банка не было, и я ещё раз перезвонил, составили новое обращение № 2652622. 11.01.2020 мне перезвонил сотрудник банка и сообщил, что согласно правилам участия в акции банк имеет право в одностороннем порядке отказать клиенту. Я ещё раз внимательно перечитал правила акции [url=https://www.mtsbank.ru/upload/iblock/0ea/Cashback10percent.pdf]"Лови кешбек 10%"[/url], там нет упоминания о том, что банк может отказать клиенту в участии. Общий порядок таков - клиент регистрируется и после получения смс может участвовать в акции. Таким образом, либо Банк не выполняет свои правила участия в акции, либо сотрудника банка не компетентны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-24T09:35:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации. 12.02.2020. Оценка учтена.
МТС Банк
МТС Банк
2020-01-15T19:46:44+03:00
Здравствуйте, Александр! Мы проверим информацию и вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
luyt
2020-02-11T12:25:19+03:00
Добрый день! Проблема полностью решена, спасибо за помощь.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка