Отзыв о сотрудниках, обслуживании и барке в целом

14.01.2020 14:58
2071
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я являюсь клиентом Альфа банка уже более полугода.Конечно, это небольшой срок, но в целом достаточно, чтобы сложилось представление и мнение о банке. Это будет положительный отзыв, так как на данный момент доволен всеми услугами, продуктами, а так же общению с сотрудниками. Всегда получаю и быстрый, и не маловажно, полный ответ от вежливых и компетентных работников на интересующие меня вопросы. Также радует, что банк предлагает интересные финансовые продукты. Хочу поблагодарить менеджера Анатолия, который меня обслуживал при последнем моем посещении отделения в БП Румянцево.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-15T16:54:46+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 20.02.2020. Так как автор предоставил дополнительную информацию, отзыв возвращен на проверку. 08.03.2020 Благодарим за отзыв. Оценка учтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-01-15T11:12:57+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что нашли время и оставили отзыв. С удовольствием передадим ваши слова Анатолию и его руководителю. Для нас особенно ценны сотрудники, которые могут служить примером для других и ежедневно проявляют свою клиентоориентированность в работе. Мы будем стараться соответствовать вашей высокой оценке и надеемся, что еще не раз предоставим повод для положительных эмоций. Благодарим вас за доверие и желаем финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка