Гибкий график

16.01.2020 20:28
1990
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
9 января 2020г был составлен кредитный договор 61756259995 на покупку шубы в рассрочку. Только придя домой обнаружила платную услугу Гибкий график,о которой ни слова не сказал кредитный специалист! Мало того эти 850 рублей ещё и в кредит включены. Мне эта услуга не нужна, я не собираюсь ей пользоваться, почему я должна это оплачивать. Первый раз сотрудничаю с Ренессансом, и в последний. Предупредила всех знакомых о такой наглости!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-01-23T14:53:38+03:00
Добрый день. Сегодня с вами связался сотрудник банка и предоставил сведения по отзыву. Мы тщательным образом проанализировали все детали обращения и результаты проверки, что позволило нам принять объективное решение по сложившейся ситуации. Вопрос был урегулирован. Информацию по счёту рекомендуем отслеживать самостоятельно в интернет-/мобильном банке. Искренне надеемся, что проблему можно считать решённой. С Уважением, Ренессанс Кредит
Marina712
2020-01-24T17:10:56+03:00
Банк вернул на счёт 850 рублей. За это конечно спасибо, но плата за эту услугу входит в общую сумму кредитного договора.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка