Кредитная карта «110 дней» без %

Пишу повторный отзыв, ранее опубликовывал претензию здесь: [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10323135/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10323135/[/url] Дело в том, что как я и писал ранее у меня была такая карта банка, я успешно ей пользовался, сняв д/с без комиссии и погасив всю сумму задолженности в рамках льготного периода. После чего карта была закрыта. Я неоднократно уточнял вопрос, касательно возможности заведения еще одной заявки и (в случае одобрения) получения данной карты и повторное использование акции с без комиссионным снятие д/с. Все сотрудники и call центра и чата с банком через мобильное приложение, неоднократно мне утверждали, что акцией (по именно без комиссионному снятию д/с), а так же что бы эта операция вошла далее в льготный период не предусмотрено и что так как ранее у мне такая карта была, повторное участие в акции не допускается.  Представитель на портале Банки.ру в ответе на мой отзыв заявляет, что акция действует и я могу ей воспользоваться. Далее я так же пишу в чат с банком в мобильном приложении, в котором мне неоднократно!! и не один!! сотрудник (при этом я скинул ссылку на банки. ру и на мой отзыв) заявляли, что информация опубликованная в ответе здесь на мой предыдущий отзыв некорректная/неправильная и тд. Что акции никакой для меня не будет (по без комиссионному снятию д/с) И какое чудо сегодня вновь решил написать и выясняется, что акция есть (вернее была) для меня до 31.12.2019 согласована. О как ... акция была, но все говорили не однократно что ничего нет и не будет для меня, а теперь выясняется что там что-то было согласовано и можно было оформить мне до 31.12.2019. Уважаемый банк - почему такая некомпетентность сотрудников? Я ведь не прошу невероятного - да можно / нет нельзя. В итоге на 1 простой вопрос имею 2 (а оказывается уже и 3) ответа. Прошу предоставить комментарии по данной ситуации как здесь, так и звонком на мой контактный телефон, а так же предоставить информацию как мне оформить карту с теми условиями которые были мне ранее согласованы? Которые по вине ваших сотрудник мне не были доведены и я не был проинформирован касательно возможности оформления данного продукта! Жду обратную связь. Сегодня так же зарегистрировано было обращение через чат. Отзыв прошу зачесть по совокупности консультаций, неоднократного обращения в банк для решения одного и того же вопроса и отсутствия корректной консультации!